Szoftver

A leggyakoribb hibakódok jelentése a Windows 10 frissítésekor

iranyonline 0

A Windows 10, mint a világ legelterjedtebb operációs rendszere, rendszeres frissítéseken esik át. Ezek a frissítések létfontosságúak a biztonság, a stabilitás és az új funkciók szempontjából. Azonban nem ritka, hogy a frissítési folyamat során a felhasználók különféle hibakódokkal szembesülnek. Ezek a kódok elsőre rémisztőnek tűnhetnek, de valójában üzeneteket hordoznak arról, hogy mi romlott el, és gyakran segítenek minket a probléma megoldásában. Ha Ön is találkozott már Windows 10 frissítési hibakóddal, ne aggódjon, nincs egyedül! Ez a cikk segít megérteni a leggyakoribb kódok jelentését, és lépésről lépésre bemutatja, hogyan háríthatja el a felmerülő problémákat, hogy a rendszere mindig naprakész és biztonságos legyen.

A Windows Update problémák számos forrásból eredhetnek: hiányzó fájlok, sérült rendszerösszetevők, hálózati gondok, vagy akár más szoftverekkel való ütközések. Az alábbiakban bemutatjuk a leggyakoribb hibakódokat és a hozzájuk tartozó megoldási javaslatokat.

Miért merülnek fel a frissítési hibák?

Mielőtt belemerülnénk a konkrét hibakódokba, érdemes megérteni, miért is keletkezhetnek frissítési problémák. A leggyakoribb okok a következők:

  • Internetkapcsolati problémák: Instabil vagy lassú internet megakadályozhatja a frissítések letöltését.
  • Nem elegendő lemezterület: A nagyobb frissítések, különösen a funkciófrissítések, jelentős helyet igényelnek a telepítés során.
  • Sérült rendszerfájlok: A Windows alapvető fájljainak sérülése befolyásolhatja a frissítési folyamatot.
  • Ütköző szoftverek: Bizonyos vírusirtók, tűzfalak vagy más biztonsági szoftverek blokkolhatják a frissítéseket.
  • Elavult vagy hibás illesztőprogramok: A hardverekhez tartozó illesztőprogramok okozhatnak kompatibilitási problémákat.
  • Windows Update szolgáltatás hibái: Ha a frissítési szolgáltatások nem futnak megfelelően, a frissítés meghiúsulhat.

A leggyakoribb Windows 10 frissítési hibakódok és megoldásaik

1. 0x80070002 vagy 0x80070003 – A rendszer nem találja a megadott fájlt

Ez a hibakód gyakran akkor jelenik meg, ha a Windows Update szolgáltatás nem találja a szükséges fájlokat a letöltéshez vagy a telepítéshez. Ez lehet amiatt, hogy a fájlok sérültek, hiányoznak, vagy rossz helyre kerültek.

Lehetséges megoldások:

  • Futtassa a Windows Update hibaelhárítót: Ez az eszköz képes automatikusan azonosítani és javítani a leggyakoribb frissítési problémákat. Keresse meg a Gépházban (Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás > További hibaelhárítók > Windows Update).
  • Törölje a SoftwareDistribution mappa tartalmát: Ez a mappa tárolja a letöltött frissítési fájlokat. Ha a fájlok sérültek benne, a törlés segíthet a probléma megoldásában, mivel a Windows újra letölti azokat. Lásd a részletes útmutatót lent.
  • Ellenőrizze a dátumot és időt: Győződjön meg róla, hogy a rendszer dátuma és ideje helyesen van beállítva.

2. 0x800F081F – Hiányzó forrásfájlok

Ez a hiba gyakran akkor fordul elő, ha a .NET Framework vagy más Windows összetevők telepítése során a rendszer nem találja a szükséges forrásfájlokat. Ez utalhat sérült rendszerképre vagy problémákra a Windows Feature on Demand (FOD) szolgáltatással.

Lehetséges megoldások:

  • Futtassa a DISM eszközt: A Deployment Imaging Service and Management (DISM) eszköz képes helyreállítani a sérült Windows rendszerképet. Lásd a részletes útmutatót lent.
  • Győződjön meg róla, hogy a .NET Framework engedélyezve van: Ellenőrizze a „Windows-szolgáltatások be- és kikapcsolása” menüpontban, hogy a szükséges .NET Framework verziók engedélyezve vannak-e.
  • Használjon telepítőlemezt/ISO-t forrásként: Ha a DISM parancs nem találja a forrást, megadhatja a Windows telepítő ISO fájlját forrásként a javításhoz.

3. 0x80070005 – Hozzáférés megtagadva (Access Denied)

Ez a hibakód általában jogosultsági problémákra utal, vagy arra, hogy egy másik program blokkolja a frissítési folyamatot. A Windows Update nem fér hozzá bizonyos fájlokhoz vagy mappákhoz.

Lehetséges megoldások:

  • Futtassa a Windows Update-et rendszergazdaként: Bár ez általában automatikusan megtörténik, érdemes ellenőrizni, hogy nincs-e jogosultsági probléma.
  • Ideiglenesen tiltsa le a vírusirtót/tűzfalat: Egyes biztonsági szoftverek tévesen kártevőnek érzékelhetik a frissítési fájlokat, és blokkolhatják azokat. Próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni, majd futtassa újra a frissítést.
  • Ellenőrizze a dátumot és időt: Ismételjük, de a rossz dátum/idő is okozhat hitelesítési problémákat.
  • Törölje a SoftwareDistribution mappa tartalmát és állítsa alaphelyzetbe a Windows Update szolgáltatásokat (lásd lent).

4. 0x80070422 – A szolgáltatás nem fut

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha a Windows Update szolgáltatás nem fut vagy le van tiltva. A frissítésekhez elengedhetetlen, hogy ez a szolgáltatás aktív legyen.

Lehetséges megoldások:

  • Ellenőrizze a szolgáltatások állapotát:
    1. Nyomja meg a Win + R billentyűket, írja be a services.msc parancsot, majd nyomja meg az Entert.
    2. Keresse meg a „Windows Update” szolgáltatást.
    3. Győződjön meg róla, hogy az „Indítási típus” „Automatikus” vagy „Automatikus (késleltetett indítás)”, és hogy a szolgáltatás „Fut” állapotban van. Ha nem, kattintson jobb egérgombbal, válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget, állítsa be az indítási típust, majd kattintson az „Indítás” gombra.
    4. Tegye ugyanezt az „BITS (Background Intelligent Transfer Service)” és a „Kriptográfiai szolgáltatások” (Cryptographic Services) szolgáltatásokkal is.

5. 0x8007000D – Az adatok érvénytelenek

Ez a kód arra utal, hogy a letöltött frissítési fájlok vagy a rendszeren lévő fájlok valamilyen okból sérültek vagy érvénytelenek, és ezért a frissítés nem tudja feldolgozni őket.

Lehetséges megoldások:

  • Futtassa az SFC és DISM parancsokat: Ezek az eszközök segítenek azonosítani és javítani a sérült rendszerfájlokat. Lásd a részletes útmutatót lent.
  • Törölje a SoftwareDistribution mappa tartalmát: Ahogy korábban is említettük, ez biztosítja, hogy a Windows újra letölti a frissítési fájlokat, remélhetőleg hibátlanul.
  • Állítsa alaphelyzetbe a Windows Update összetevőket: Ez egy átfogóbb megoldás a frissítési szolgáltatások visszaállítására.

6. 0x8007001F – Eszközhiba vagy illesztőprogram-ütközés

Ez a hiba gyakran a telepítési fázisban jelentkezik, és hardveres vagy illesztőprogram-problémákra utal. Egy hibás illesztőprogram megakadályozhatja a frissítés befejezését.

Lehetséges megoldások:

  • Frissítse az illesztőprogramokat: Különösen a videokártya, hálózati adapter és chipset illesztőprogramjait érdemes ellenőrizni a gyártó weboldalán.
  • Húzza ki a felesleges perifériákat: Nyomtatók, külső merevlemezek, USB eszközök – néha ezek okozhatnak konfliktust. Hagyjon csatlakoztatva csak az alapvető dolgokat (billentyűzet, egér).
  • Futtasson tiszta rendszerindítást: Ez segít azonosítani, hogy egy harmadik féltől származó szoftver okozza-e a problémát.

7. 0x800705B4 – Művelet időtúllépése

Ez a hibakód azt jelzi, hogy egy művelet nem fejeződött be a megadott időkereten belül. Ez lehet hálózati probléma, szerver-oldali probléma, vagy egy biztonsági szoftver túl lassú ellenőrzése miatt is.

Lehetséges megoldások:

  • Ellenőrizze az internetkapcsolatot: Győződjön meg róla, hogy stabil és gyors.
  • Ideiglenesen tiltsa le a vírusirtót/tűzfalat: Ahogy a 0x80070005 hibánál, itt is segíthet.
  • Futtassa a Windows Update hibaelhárítót.
  • Próbálkozzon újra később: Néha a Microsoft szervereinek túlterheltsége is okozhat ilyen hibát.

8. 0xC1900101 – Általános visszagördülés vagy illesztőprogram-hiba

Ez egy gyakori gyűjtőhibakód, ami azt jelenti, hogy a frissítés sikertelen volt, és a rendszer visszaállította az előző állapotát. Ez szinte mindig illesztőprogram-kompatibilitási problémára, elégtelen lemezterületre vagy hardveres ütközésre utal.

Lehetséges megoldások:

  • Frissítse az összes illesztőprogramot: Kiemelten fontos a videokártya, hálózati kártya és BIOS frissítése.
  • Távolítsa el az összes felesleges perifériát: Hagyja csak az alapvető eszközöket.
  • Futtasson lemezkarbantartót: Szabadítson fel minél több helyet a rendszerpartíción (általában C: meghajtón).
  • Ideiglenesen távolítsa el az inkompatibilis szoftvereket: Különösen a harmadik féltől származó vírusirtókat vagy rendszeroptimalizáló programokat.
  • Futtasson SFC és DISM ellenőrzést.

Átfogó hibaelhárítási lépések, amelyek sok hibakód esetén segítenek

1. Futtassa a Windows Update hibaelhárítót

Ez az első és legfontosabb lépés. A Windows 10 beépített eszközei gyakran képesek automatikusan megoldani a problémákat.

Lépések:

  1. Nyissa meg a Gépházat (Start menü > Gépház ikon, vagy Win + I).
  2. Kattintson a Frissítés és biztonság menüpontra.
  3. Válassza a bal oldali menüből a Hibaelhárítás lehetőséget.
  4. Kattintson a További hibaelhárítók linkre.
  5. Keresse meg a listában a Windows Update lehetőséget, majd kattintson rá és válassza a Hibaelhárító futtatása gombot.
  6. Kövesse az utasításokat a képernyőn.

2. Törölje a SoftwareDistribution mappa tartalmát

Ez a mappa tárolja az összes letöltött frissítési fájlt. Ha a fájlok sérültek, ez a lépés tiszta lappal indulást biztosít.

Lépések:

  1. Nyisson egy Parancssort rendszergazdaként (keressen rá a „cmd” kifejezésre a Start menüben, majd jobb klikk > „Futtatás rendszergazdaként”).
  2. Állítsa le a Windows Update és a BITS szolgáltatásokat a következő parancsokkal:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
  3. Navigáljon a SoftwareDistribution mappához: C:WindowsSoftwareDistribution.
  4. Törölje a mappa teljes tartalmát. (Ne magát a mappát, csak a benne lévő fájlokat és almappákat!) Ezt megteheti kézzel a Fájlkezelőben, vagy a parancssorban (pl. del /Q /S C:WindowsSoftwareDistribution*.*, bár a kézi törlés biztonságosabb).
  5. Indítsa újra a szolgáltatásokat:
    • net start wuauserv
    • net start bits
  6. Próbálja meg újra a Windows Update frissítést.

3. Futtassa a DISM és SFC parancsokat

Ezek a parancssori eszközök segítenek a Windows rendszerfájlok integritásának ellenőrzésében és javításában.

Lépések:

  1. Nyisson egy Parancssort rendszergazdaként.
  2. Először futtassa az SFC (System File Checker) parancsot:
    • sfc /scannow
    • Várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Ez eltarthat egy ideig.
  3. Ha az SFC hibákat talált, de nem tudta javítani őket, vagy ha a hiba továbbra is fennáll, futtassa a DISM (Deployment Imaging Service and Management) parancsokat:
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (ellenőrzi a sérüléseket)
    • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (mélyebb ellenőrzés)
    • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (megpróbálja kijavítani a sérüléseket a Windows Update segítségével)
    • Várja meg ezek befejezését. Ez akár 30 percig is eltarthat, különösen az utolsó parancs.
  4. Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újra a frissítést.

4. Állítsa alaphelyzetbe a Windows Update összetevőket

Ez egy átfogó szkript, amely visszaállítja a Windows Update szolgáltatásait és mappáit az alapértelmezett állapotba.

Lépések:

  1. Nyisson egy jegyzettömböt.
  2. Másolja be a következő parancsokat a jegyzettömbbe: 
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  3. Mentse el a fájlt például reset_wu.bat néven (ügyeljen arra, hogy a „Fájl típusa” „Minden fájl” legyen, különben .txt kiterjesztéssel menti!).
  4. Kattintson jobb egérgombbal a mentett .bat fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
  5. Hagyja, hogy a szkript lefusson, majd indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a frissítést.

5. Frissítse az illesztőprogramokat

Az elavult vagy hibás illesztőprogramok gyakran okozhatnak frissítési problémákat. Látogassa meg a számítógépe vagy az alkatrészek gyártójának weboldalát, és töltse le a legfrissebb illesztőprogramokat, különösen a chipset, a videokártya és a hálózati adapter számára.

6. Szabadítson fel lemezterületet

A nagyobb frissítésekhez akár 20-30 GB szabad területre is szükség lehet. Futtasson lemezkarbantartót, törölje a felesleges fájlokat, alkalmazásokat, vagy helyezze át a nagyméretű fájlokat egy másik meghajtóra.

7. Ideiglenesen tiltsa le vagy távolítsa el a külső vírusirtót

Sok esetben a harmadik féltől származó biztonsági szoftverek okozzák a frissítési problémákat. Érdemes ideiglenesen kikapcsolni (vagy akár teljesen eltávolítani és a frissítés után újra telepíteni) ezeket a programokat, hogy kizárjuk az esetleges ütközéseket.

Amikor minden más kudarcot vall: Végső megoldások

Ha az összes fenti lépés ellenére sem sikerül a Windows 10 frissítése, néhány drasztikusabb, de hatékony módszer is a rendelkezésére áll:

  • Microsoft Update katalógus: Ha csak egy specifikus frissítéssel van problémája, megpróbálhatja letölteni és kézzel telepíteni a Microsoft Update katalógusból.
  • Windows 10 Media Creation Tool (In-Place Upgrade): Ezzel az eszközzel gyakorlatilag újratelepítheti a Windows 10-et a fájljai és alkalmazásai megtartásával. Ez gyakran orvosolja a mélyebben gyökerező problémákat, mivel lecseréli a sérült rendszerfájlokat.
  • Rendszer-visszaállítás: Ha a problémák egy friss telepítés után kezdődtek, megpróbálhatja visszaállítani a rendszert egy korábbi, működőképes állapotba.
  • Tiszta telepítés: Ez a legdrágább megoldás időben és erőfeszítésben, de a legbiztosabb. A Windows teljes újratelepítése (és minden adat biztonsági mentése előtte!) garantálja, hogy egy tiszta, hibamentes rendszerrel induljon újra.

Összefoglalás

A Windows 10 frissítések során felmerülő hibakódok bosszantóak lehetnek, de fontos megérteni, hogy szinte mindegyikre létezik megoldás. A legtöbb esetben a beépített hibaelhárítók, a SoftwareDistribution mappa törlése, valamint az SFC és DISM parancsok futtatása elegendő a probléma orvoslásához.

Ne feledje, a rendszeres frissítések telepítése elengedhetetlen a számítógépe biztonsága és stabilitása szempontjából. Legyen türelmes, kövesse a fent leírt lépéseket, és a legtöbb esetben sikeresen felülkerekedik majd a felmerülő kihívásokon. Ha pedig elakadna, a Microsoft közösségi fórumai és szakemberek is állnak rendelkezésre. Reméljük, ez az útmutató segített Önnek megérteni és megoldani a leggyakoribb Windows 10 frissítési hibakódokat!

Kapcsolódó

Leave a Reply

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük