A Malwarebytes eltávolítása: A teljes és végleges útmutató

A Malwarebytes az egyik legnépszerűbb és leghatékonyabb kártevőirtó program a piacon, amely milliárdoknak segít megvédeni eszközeiket a digitális fenyegetésektől. Azonban bármilyen okból kifolyólag előfordulhat, hogy úgy dönt, eltávolítja a szoftvert a számítógépéről. Lehet, hogy másik védelmi megoldásra váltana, rendszerproblémákat tapasztal, vagy egyszerűen már nincs szüksége rá. Bármi is legyen az ok, fontos tudnia, hogy egy egyszerű „eltávolítás” nem mindig elegendő. A szoftverek, különösen a biztonsági programok, hajlamosak nyomokat, maradék fájlokat és bejegyzéseket hagyni a rendszerben, amelyek később problémákat okozhatnak. Ez az átfogó útmutató segít Önnek a Malwarebytes teljes és végleges eltávolításában, lépésről lépésre, mind Windows, mind macOS operációs rendszereken.

Miért fontos a Malwarebytes teljes eltávolítása?

Ahogy fentebb említettük, a szoftverek, főleg a biztonsági programok, mélyen integrálódnak az operációs rendszerbe. Ez azt jelenti, hogy az egyszerű uninstallálás (programok és szolgáltatások menüből) gyakran hagy hátra:

Regisztrációs adatbázis bejegyzéseket (Windows): Ezek a bejegyzések potenciálisan konfliktusokat okozhatnak más programokkal, vagy lassíthatják a rendszert.
Maradék fájlokat és mappákat: Ezek elfoglalják a helyet, és idővel felhalmozódhatnak.
Elavult illesztőprogramokat vagy szolgáltatásokat: Ezek befolyásolhatják a rendszer stabilitását.
Hálózati beállításokat: Bizonyos esetekben a Malwarebytes módosíthatja a hálózati beállításokat a védelem érdekében, és ezek az eltávolítás után is megmaradhatnak.

A nem teljes eltávolítás különösen problémássá válhat, ha egy másik biztonsági szoftvert szeretne telepíteni. A maradványok ütközéseket okozhatnak az új programmal, ami hibákhoz, rendszerösszeomlásokhoz, vagy akár a védelem teljes hiányához vezethet.

1. lépés: Készüljön fel az eltávolításra

Mielőtt bármilyen eltávolítási folyamatba kezdene, tegyen meg néhány előzetes lépést a zökkenőmentesség érdekében:

Mentse el a munkáját: Győződjön meg róla, hogy minden nyitott dokumentumát és fájlját elmentette, mivel a folyamat során szükség lehet a számítógép újraindítására.
Zárja be a Malwarebytes programot: Kattintson a jobb egérgombbal a tálcán (Windows) vagy menüsoron (macOS) található Malwarebytes ikonra, és válassza a „Kilépés” vagy „Bezárás” opciót. Győződjön meg róla, hogy a program nem fut a háttérben (ellenőrizze a Feladatkezelőt Windowsban vagy az Activity Monitort macOS-en).
Rendszergazdai jogosultságok: Győződjön meg róla, hogy rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve, mert az eltávolításhoz ehhez engedélyekre lesz szüksége.

2. lépés: A Malwarebytes eltávolítása a hivatalos eszközzel (Ajánlott!)

A Malwarebytes tisztában van azzal, hogy a szoftverük mélyen integrálódik a rendszerbe, ezért biztosítanak egy dedikált, hivatalos eltávolító eszközt, az úgynevezett Malwarebytes Support Toolt. Ez az eszköz a legmegbízhatóbb és leghatékonyabb módja a program maradék nélküli eltávolításának. Erősen ajánlott ezt a módszert használni a hagyományos uninstallálás helyett.

Windows operációs rendszeren:

Töltse le a Malwarebytes Support Toolt: Látogasson el a Malwarebytes hivatalos weboldalára, és keresse meg a „Support Tool” (Támogatási eszköz) letöltési linkjét. Győződjön meg róla, hogy a hivatalos forrásból tölti le. A fájl neve általában mb-support-x.x.x.xxx.exe formátumú.
Futtassa az eszközt rendszergazdaként: Keresse meg a letöltött fájlt, kattintson rá jobb egérgombbal, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” opciót.
Fogadja el az engedélyeket: A felhasználói fiókok felügyelete (UAC) kérheti, hogy engedélyezze a program futtatását. Kattintson az „Igen” gombra.
Válassza az eltávolítás opciót: Az eszköz elindul, és különböző opciókat kínál fel. Keresse meg és válassza ki a „Clean” (Tisztítás) opciót (vagy „Advanced” -> „Clean”). Ez az opció magában foglalja a teljes eltávolítást. Előfordulhat, hogy felajánlja a program újratelepítését is, de ezt most hagyja figyelmen kívül, ha véglegesen el szeretné távolítani.
Kezdje el a folyamatot: Kattintson az „Igen” gombra a megerősítő üzenetben, hogy folytassa az eltávolítást. Az eszköz automatikusan elvégzi a szükséges lépéseket, törli a fájlokat, regisztrációs bejegyzéseket és szolgáltatásokat.
Indítsa újra a számítógépet: Amikor az eszköz befejezi a munkáját, kérni fogja a számítógép újraindítását. Ez kritikus fontosságú a folyamat befejezéséhez és az összes maradék eltávolításához. Indítsa újra a rendszert.

Az újraindítás után a Malwarebytes eltávolítása várhatóan teljesen befejeződött a Windows rendszeren.

macOS operációs rendszeren:

A macOS esetében a Malwarebytes eltávolítása általában egyszerűbb, de a maradék fájlok itt is problémát okozhatnak. A hivatalos eltávolító eszköz létezik macOS-re is, vagy használhatja a manuális módszert is.

Malwarebytes Support Tool (macOS) használata:

Töltse le a Malwarebytes Uninstaller Toolt: Látogasson el a Malwarebytes hivatalos weboldalára, és keresse meg a „Support Tool” vagy „Uninstaller” letöltési linkjét macOS-hez. A fájl neve általában MB_Uninstall_Tool.zip.
Bontsa ki a ZIP fájlt és futtassa az eszközt: Bontsa ki a letöltött ZIP fájlt, majd nyissa meg a benne található alkalmazást.
Kezdje el az eltávolítást: Az eszköz végigvezeti az eltávolítási folyamaton. Fogadja el a kéréseket, és adja meg a rendszergazdai jelszavát, ha szükséges.
Indítsa újra a Macet: Az eltávolítás befejeztével indítsa újra a számítógépet.

3. lépés: Manuális ellenőrzés és tisztítás (Ha a hivatalos eszköz nem volt elegendő, vagy extra biztos akar lenni)

Bár a hivatalos eszköz általában kiválóan végzi a dolgát, néha – különösen régebbi rendszereken vagy problémás telepítéseknél – előfordulhat, hogy maradnak nyomok. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan ellenőrizheti és távolíthatja el manuálisan ezeket a maradékokat.

Manuális ellenőrzés és tisztítás Windows operációs rendszeren:

Figyelem: A Rendszerleíró adatbázis (Registry) szerkesztése kockázatos lehet, és súlyos rendszerhibákat okozhat, ha nem megfelelően hajtja végre. Csak akkor végezze el ezeket a lépéseket, ha magabiztos a számítógép kezelésében, és mindig készítsen biztonsági mentést a Rendszerleíró adatbázisról, mielőtt módosításokat végezne!

A Rendszerleíró adatbázis tisztítása (Registry):
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a regedit parancsot, majd nyomja meg az Entert.
- A Rendszerleíró adatbázis szerkesztőjében lépjen a „Fájl” menübe, és válassza az „Exportálás” lehetőséget a biztonsági mentés elkészítéséhez.
- A bal oldali panelen navigáljon a következő elérési utakhoz:
  - HKEY_CURRENT_USERSoftware
  - HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
  - HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432Node (64 bites rendszereken)
- Keresse meg és törölje azokat a mappákat, amelyek „Malwarebytes” vagy „MBAM” nevet tartalmaznak. Legyen óvatos, és csak azokat törölje, amelyekről 100%-ig biztos, hogy a Malwarebyteshez tartoznak.
- Használja a Ctrl + F billentyűkombinációt a kereséshez, és keressen rá a „Malwarebytes” és „MBAM” kifejezésekre. Törölje a talált bejegyzéseket, de csak ha biztos benne, hogy azok a Malwarebyteshez tartoznak. Folytassa a keresést, amíg az összes releváns bejegyzést meg nem találta.
Fájlok és mappák manuális törlése:
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, majd írja be a %programfiles% parancsot, és nyomja meg az Entert. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” nevű mappát.
- Ismételje meg ugyanezt a %programfiles(x86)% paranccsal (64 bites rendszereken).
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a %programdata% parancsot, és nyomja meg az Entert. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” nevű mappát.
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a %appdata% parancsot, és nyomja meg az Entert. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” nevű mappát.
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a %localappdata% parancsot, és nyomja meg az Entert. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” nevű mappát.
Ütemezett feladatok ellenőrzése:
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a taskschd.msc parancsot, és nyomja meg az Entert az Ütemező indításához.
- Keresse meg azokat a feladatokat, amelyek a „Malwarebytes” nevet tartalmazzák, és törölje őket.
Szolgáltatások ellenőrzése:
- Nyomja meg a Win + R billentyűkombinációt, írja be a services.msc parancsot, és nyomja meg az Entert a Szolgáltatások ablak megnyitásához.
- Keressen a „Malwarebytes” nevű szolgáltatásokat. Ha talál ilyet, és az „Indítási típus” nem „Letiltva” vagy „Kézi”, próbálja meg letiltani, vagy ha nem fut, törölni (ez utóbbihoz speciális parancsokra lehet szükség, és nem ajánlott a tapasztalatlan felhasználóknak). Általában a Support Tool törli ezeket.

Manuális ellenőrzés és tisztítás macOS operációs rendszeren:

Ha az Uninstaller Tool nem volt elérhető, vagy extra alapos szeretne lenni, az alábbi lépésekkel manuálisan is eltávolíthatja a maradékokat:

Húzza a Malwarebytes alkalmazást a Kukába:
- Nyissa meg a „Finder” alkalmazást, és navigáljon az „Alkalmazások” mappába.
- Keresse meg a „Malwarebytes” alkalmazást, és húzza a „Kuka” ikonra a Dockban.
- Ürítse ki a Kukát.
Maradék fájlok törlése a Library mappákból:
A Library mappa alapértelmezetten rejtett. Megjelenítéséhez a Finderben tartsa lenyomva az Option (Alt) billentyűt, miközben a „Go” (Ugrás) menüre kattint, majd válassza a „Library” (Könyvtár) lehetőséget.
- Navigáljon a ~/Library/Application Support/ mappába. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” vagy „MBAM” nevű mappákat.
- Navigáljon a ~/Library/Caches/ mappába. Keresse meg és törölje a „com.malwarebytes” vagy „Malwarebytes” nevet tartalmazó mappákat.
- Navigáljon a ~/Library/Preferences/ mappába. Keresse meg és törölje a „com.malwarebytes” előtaggal kezdődő .plist fájlokat.
- Navigáljon a ~/Library/LaunchAgents/ és ~/Library/LaunchDaemons/ mappákba. Keresse meg és törölje a „com.malwarebytes” előtaggal kezdődő fájlokat.
- Navigáljon a /Library/Application Support/ (ez a fő Könyvtár, nem a felhasználói) mappába. Keresse meg és törölje a „Malwarebytes” vagy „MBAM” nevű mappákat.
- Navigáljon a /Library/LaunchDaemons/ mappába. Keresse meg és törölje a „com.malwarebytes” előtaggal kezdődő fájlokat.
Folyamatok ellenőrzése az Activity Monitorban:
- Nyissa meg az „Alkalmazások” > „Segédprogramok” > „Activity Monitor” (Tevékenységfigyelő) alkalmazást.
- A keresőmezőbe írja be a „Malwarebytes” szót. Ha talál még futó folyamatokat, válassza ki őket, és kattintson a „X” ikonra a folyamat leállításához, majd a „Kilépés” gombra.

4. lépés: Ellenőrzés és rendszer újraindítása

Az összes fentebb említett lépés elvégzése után rendkívül fontos, hogy ellenőrizze, valóban sikerült-e a Malwarebytes teljes eltávolítása, és indítsa újra a számítógépet.

Ellenőrzés Windows operációs rendszeren:

Programok és Szolgáltatások (Vezérlőpult) / Alkalmazások (Beállítások): Győződjön meg róla, hogy a Malwarebytes már nem szerepel a telepített programok listájában.
Fájlkezelő: Ellenőrizze a fentebb említett mappákat (%programfiles%, %programdata%, %appdata%, %localappdata%), hogy nincsenek-e ott maradványok.
Feladatkezelő: Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt, és ellenőrizze a „Folyamatok” és „Szolgáltatások” lapokat, hogy nincsenek-e Malwarebytes-hez kapcsolódó futó programok vagy szolgáltatások.

Ellenőrzés macOS operációs rendszeren:

Alkalmazások mappa: Győződjön meg róla, hogy a Malwarebytes alkalmazás már nincs ott.
Finder: Ellenőrizze a ~/Library/ és /Library/ mappákban, hogy nincsenek-e ott Malwarebytes-hez kapcsolódó mappák vagy fájlok.
Activity Monitor: Ellenőrizze, hogy nincsenek-e futó Malwarebytes folyamatok.

Ha mindent rendben talált, és biztos benne, hogy a Malwarebytes teljesen eltűnt a rendszeréből, indítsa újra a számítógépet utoljára. Ez segít a rendszernek felkészülni az új konfigurációra és befejezni a háttérben zajló folyamatokat.

Összefoglalás

A Malwarebytes eltávolítása nem feltétlenül bonyolult feladat, de a teljes és végleges tisztításhoz elengedhetetlen a megfelelő lépések követése. A hivatalos Malwarebytes Support Tool használata a legmegbízhatóbb módszer, de a manuális ellenőrzés sosem árt, különösen ha rendszerproblémákkal küzd, vagy rendkívül alapos szeretne lenni. Az útmutató segítségével biztosíthatja, hogy rendszere tiszta maradjon a Malwarebytes-től, elkerülve a jövőbeni konfliktusokat és problémákat, és szabad utat engedve egy új biztonsági megoldás telepítésének, vagy egyszerűen csak egy tisztább, hatékonyabb operációs rendszernek. Ne feledje, a digitális biztonság folyamatos odafigyelést igényel, ezért a Malwarebytes eltávolítása után fontolja meg egy másik megbízható védelmi szoftver telepítését.