Képzelje el a helyzetet: épp a számítógépével dolgozna, amikor a Windows 10 hirtelen úgy dönt, hogy itt az ideje egy nagyobb frissítésnek. Miután eltelt a kötelező várakozási idő, újraindulás után az fogadja, hogy a Windows frissítés telepítése sikertelen volt, vagy ami még rosszabb, valamilyen furcsa hibakóddal leállt a rendszer. Ismerős? Ne aggódjon, nincs egyedül! A Windows 10 frissítési hibák javítása sokak számára okoz fejtörést, de a jó hír az, hogy a legtöbb probléma viszonylag egyszerűen orvosolható.
A Windows operációs rendszer frissítései létfontosságúak a biztonság, a teljesítmény és az új funkciók szempontjából. Azonban időnként a folyamat nem zajlik zökkenőmentesen, és különféle hibákba ütközhetünk. Ez a részletes útmutató segít Önnek lépésről lépésre megoldani a leggyakoribb Windows Update problémákat, hogy újra élvezhesse a stabil és naprakész rendszert.
Miért is történnek frissítési hibák?
Mielőtt belevágnánk a megoldásokba, érdemes megérteni, mi okozhatja ezeket a bosszantó hibákat. A leggyakoribb okok közé tartoznak:
- Sérült rendszerfájlok: A Windows alapvető fájljai megsérülhetnek, ami megakadályozza a frissítések sikeres telepítését.
- Szoftveres konfliktusok: Harmadik féltől származó programok, különösen vírusirtók vagy tűzfalak, zavarhatják a frissítési folyamatot.
- Nem megfelelő lemezterület: A nagyobb frissítések sok helyet igényelnek, és ha nincs elegendő szabad terület a meghajtón, a telepítés meghiúsul.
- Hálózati problémák: Instabil vagy lassú internetkapcsolat megakadályozhatja a frissítési fájlok letöltését.
- Meghajtóprogram-konfliktusok: Elavult vagy inkompatibilis illesztőprogramok (driverek) okozhatnak problémákat a frissítés során.
- Windows Update szolgáltatások hibái: Maguk a frissítési szolgáltatások akadhatnak el vagy sérülhetnek.
Kezdő lépések: Egyszerű ellenőrzések és alapvető megoldások
Mielőtt mélyebbre ásnánk, kezdjük a legegyszerűbb, de gyakran hatékony lépésekkel:
1. Indítsa újra a számítógépet!
Bármilyen furcsán is hangzik, sokszor a legegyszerűbb megoldás a leghatékonyabb. Egy egyszerű újraindítás megoldhatja az átmeneti hibákat, amelyek a Windows Update szolgáltatását érintik. Ne csak leállítsa, majd bekapcsolja, hanem válassza a „Újraindítás” opciót a Start menüből.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot!
Ez alapvetőnek tűnhet, de a frissítések letöltéséhez stabil internetkapcsolat szükséges. Győződjön meg róla, hogy a hálózata megfelelően működik, és próbáljon meg más weboldalakat megnyitni. Ha Wi-Fi-t használ, próbálja meg Ethernet kábellel csatlakoztatni a nagyobb stabilitás érdekében.
3. Ellenőrizze a lemezterületet!
A Windows 10 frissítések, különösen a nagyobb feature frissítések, akár több gigabájtnyi szabad területet is igényelhetnek. Ha kevés a hely a rendszerpartíción (általában C:), a frissítés garantáltan meghiúsul. Ellenőrizze a rendelkezésre álló helyet a „Ez a gép” ablakban (Jobb kattintás a C: meghajtón > Tulajdonságok). Ha kevés a hely, használja a Windows beépített „Lemezkarbantartó” eszközét (írja be a Start menü keresőjébe: „Lemezkarbantartó”), vagy törölje a felesleges fájlokat, programokat. Különösen figyeljen a „Frissítési napló fájlok” és a „Régi Windows telepítések” opciókra a Lemezkarbantartóban, ezek gyakran sok helyet foglalnak.
4. Ellenőrizze a dátumot és időt!
Bár ritka, de a helytelen dátum és idő beállítások is okozhatnak problémákat a biztonsági tanúsítványok ellenőrzésénél, ami megakadályozhatja a frissítések letöltését. Győződjön meg róla, hogy a dátum és idő szinkronizálva van az internettel (Beállítások > Idő és nyelv > Dátum és idő > „Idő automatikus beállítása” és „Időzóna automatikus beállítása”).
5. Ideiglenesen tiltsa le a vírusirtót és tűzfalat!
Néha a harmadik féltől származó biztonsági szoftverek túl agresszívan blokkolhatják a Windows Update folyamatát, tévesen rosszindulatúként azonosítva azt. Próbálja meg ideiglenesen letiltani a vírusirtóját és tűzfalát, majd próbálja meg újra a frissítést. Ne feledje újra engedélyezni őket, miután befejezte a hibaelhárítást!
Beépített Windows Eszközök használata a frissítési hibák javítására
A Windows számos hasznos eszközzel rendelkezik, amelyek segíthetnek a problémák azonosításában és kijavításában.
1. A Windows Update hibaelhárító futtatása
Ez az első és legfontosabb eszköz, amit érdemes kipróbálni. A Windows Update hibaelhárító automatikusan ellenőrzi és javítja a frissítésekkel kapcsolatos gyakori problémákat.
Lépések:
- Nyissa meg a „Beállítások” menüt (Windows billentyű + I).
- Kattintson a „Frissítés és biztonság” > „Hibaelhárítás” menüpontra.
- Keresse meg a „További hibaelhárítók” (vagy „Kiegészítő hibaelhárítók”) opciót, majd kattintson rá.
- Válassza ki a „Windows Update” lehetőséget, majd kattintson a „Hibaelhárító futtatása” gombra.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és engedje, hogy az eszköz befejezze a munkát.
A hibaelhárító gyakran képes azonosítani és javítani a sérült frissítési adatbázisokat, a hiányzó szolgáltatásokat vagy a regisztrációs hibákat.
2. Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) és DISM eszközök futtatása
Ha a rendszerfájlok sérültek, az komoly problémákat okozhat, beleértve a frissítési hibákat is. Az SFC és a DISM eszközök segítenek ezeket a sérüléseket felderíteni és kijavítani.
Lépések (mindkettőhöz rendszergazdaként futtatott Parancssor szükséges):
- Keresse meg a Start menüben a „cmd” kifejezést, kattintson jobb gombbal a „Parancssor” elemre, majd válassza a „Futtatás rendszergazdaként” opciót.
-
SFC futtatása: Írja be a következő parancsot, majd nyomja meg az Entert:
sfc /scannow
Hagyja, hogy a folyamat teljesen befejeződjön. Ez eltarthat egy ideig, és a sérült fájlokat megpróbálja kijavítani.
-
DISM futtatása (ha az SFC hibát talált, vagy nem oldotta meg a problémát): Ez az eszköz mélyebben ellenőrzi a Windows rendszerképet, és megpróbálja kijavítani azokat a problémákat, amelyeket az SFC nem tudott.
Írja be a következő parancsokat (mindegyik után Entert nyomva), és várja meg, míg mindegyik befejeződik:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
A
RestoreHealth
parancs letölti a szükséges fájlokat a Windows Update-ről, ha szükséges. Győződjön meg róla, hogy van internetkapcsolata. - Miután mindkét eszköz befejezte a munkát, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a frissítést.
A Windows Update komponenseinek alaphelyzetbe állítása
Ez egy gyakran használt és hatékony módszer, ha a Windows Update szolgáltatásai elakadnak vagy a frissítési gyorsítótár sérült. Ebben az esetben kézzel állítjuk le a kapcsolódó szolgáltatásokat, töröljük a gyorsítótár fájlait, majd újraindítjuk a szolgáltatásokat.
Lépések:
- Nyisson meg egy Parancssort rendszergazdaként (ugyanúgy, mint az SFC/DISM esetében).
-
Állítsa le a szükséges szolgáltatásokat. Írja be az alábbi parancsokat, mindegyik után Entert nyomva:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
-
Nevezze át a SoftwareDistribution és Catroot2 mappákat. Ezek tárolják a letöltött frissítési fájlokat és a frissítések nyilvántartását. Az átnevezés hatására a Windows újakat fog létrehozni, ezzel „tiszta lappal” indul a frissítési folyamat.
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
-
Indítsa újra a korábban leállított szolgáltatásokat:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
- Zárja be a Parancssort, indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra a Windows 10 frissítést.
Haladó hibaelhárítási tippek, ha a fentiek nem segítenek
Ha az eddigiek nem oldották meg a problémát, akkor mélyebbre kell ásnunk.
1. Frissítések manuális letöltése a Microsoft Update Katalógusból
Ha a Windows nem tudja automatikusan letölteni a frissítéseket, megpróbálhatja kézzel letölteni és telepíteni őket a Microsoft Update Katalógusból. Ehhez ismernie kell a frissítés KB (Knowledge Base) számát (pl. KB1234567).
Lépések:
- Keresse meg a frissítés hibakódját vagy a hiányzó frissítés KB számát (ezt gyakran megtalálja a Beállítások > Frissítés és biztonság > Frissítési előzményekben).
- Látogasson el a Microsoft Update Katalógus weboldalára.
- Írja be a KB számot a keresőmezőbe, majd nyomja meg az Entert.
- Keresse meg a rendszerének megfelelő verziót (pl. Windows 10, 64-bit), majd kattintson a „Letöltés” gombra.
- Telepítse a letöltött .msu fájlt duplán kattintva.
2. Illesztőprogram-problémák ellenőrzése és frissítése
Az elavult vagy hibás illesztőprogramok is okozhatnak frissítési kudarcokat. Különösen a grafikus kártya, hálózati kártya vagy chipset driverei lehetnek problémásak.
Lépések:
- Nyissa meg az „Eszközkezelő”-t (Start menü keresőjébe írja be: „Eszközkezelő”).
- Böngésszen a kategóriák között, és keressen sárga felkiáltójellel jelölt eszközöket, amelyek problémát jeleznek.
- Kattintson jobb gombbal a problémás eszközre, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” opciót. Próbálja meg először az automatikus keresést.
- Ha az automatikus keresés nem talál frissítést, látogasson el a hardvergyártó (pl. Dell, HP, Lenovo, NVIDIA, AMD, Intel) webhelyére, és töltse le a legújabb, Windows 10-hez való illesztőprogramokat. Telepítse őket, majd indítsa újra a gépet.
3. Tiszta rendszerindítás végrehajtása
A tiszta rendszerindítás segít azonosítani, hogy valamelyik harmadik féltől származó alkalmazás vagy szolgáltatás okozza-e a frissítési problémát. Ilyenkor a Windows minimális számú programmal és szolgáltatással indul el.
Lépések:
- Nyissa meg a „Rendszerkonfiguráció” ablakot (írja be a Start menü keresőjébe: „msconfig”).
- A „Szolgáltatások” fülön jelölje be a „Minden Microsoft-szolgáltatás elrejtése” opciót, majd kattintson a „Mind letiltása” gombra.
- A „Indítás” fülön kattintson a „Feladatkezelő megnyitása” gombra. Itt tiltsa le az összes indításkor futó programot, amelyre nincs feltétlenül szüksége (pl. Skype, Spotify, stb.). Zárja be a Feladatkezelőt.
- Kattintson az „OK” gombra a Rendszerkonfiguráció ablakban, majd indítsa újra a számítógépet.
- Miután a gép újraindult tiszta módban, próbálja meg újra a Windows 10 frissítést.
- Ha a frissítés sikeres, akkor valamelyik letiltott program vagy szolgáltatás okozta a problémát. Engedélyezze őket egyenként, újraindítva a gépet minden alkalommal, hogy megtalálja a bűnöst. Ne feledje visszaállítani a normál indítást (Rendszerkonfiguráció > Általános > Normál indítás) a hibaelhárítás befejezése után!
4. In-place frissítés (helyben történő frissítés) a Media Creation Tool segítségével
Ez egy drasztikusabb, de rendkívül hatékony módszer, ha minden más kudarcot vallott. Az „in-place frissítés” lényegében újratelepíti a Windows 10-et a meglévő rendszerre anélkül, hogy törölné a fájljait, alkalmazásait és beállításait. Ez gyakran kijavítja a mélyebben gyökerező rendszersérüléseket.
Lépések:
- Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájljairól, csak a biztonság kedvéért!
- Látogasson el a Microsoft Windows 10 letöltési oldalára.
- Kattintson a „Eszköz letöltése” gombra a „Windows 10 telepítő adathordozó készítése” alatt.
- Futtassa a letöltött „MediaCreationTool” programot.
- Fogadja el a feltételeket.
- Válassza az „A számítógép frissítése most” opciót, majd kattintson a „Tovább” gombra.
- Az eszköz letölti a Windows 10 legújabb verzióját, és előkészíti a telepítésre. Ez eltarthat egy ideig, függően az internetsebességtől.
- Amikor megjelenik a „Mire van szüksége” képernyő, győződjön meg róla, hogy a „Személyes fájlok és alkalmazások megtartása” opció van kiválasztva. Ha nem, kattintson az „Módosítsa, hogy mit szeretne megőrizni” opcióra, és válassza ki a megfelelőt.
- Kattintson a „Telepítés” gombra. A számítógép többször újraindul, és a Windows újratelepül a meglévőre, de megtartja az adatait. Ez egy hosszadalmas folyamat, de rendkívül hatékony a legtöbb frissítési hiba orvoslására.
Megelőzés: Hogyan kerüljük el a jövőbeli frissítési problémákat?
A legjobb „javítás” a megelőzés. Íme néhány tipp, amellyel minimalizálhatja a jövőbeli frissítési problémákat:
- Rendszeres lemezterület-karbantartás: Biztosítson mindig elegendő szabad helyet a rendszermeghajtón.
- Naprakész illesztőprogramok: Tartsa naprakészen az összes fontos illesztőprogramot, különösen a grafikus kártya és a hálózati illesztőprogramokat.
- Minőségi vírusirtó: Használjon megbízható vírusirtó szoftvert, és győződjön meg róla, hogy az naprakész.
- Stabil internetkapcsolat: Lehetőség szerint vezetékes kapcsolattal töltse le a nagyobb frissítéseket.
- Biztonsági mentés: Rendszeresen készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól egy külső meghajtóra vagy felhőszolgáltatásba.
Összegzés
A Windows 10 frissítési hibák javítása elsőre ijesztőnek tűnhet, de amint láthatja, a legtöbb probléma viszonylag egyszerűen orvosolható a beépített eszközök és néhány manuális lépés segítségével. Fontos a türelem és a lépések pontos követése. Kezdje mindig a legegyszerűbb megoldásokkal, és haladjon fokozatosan a bonyolultabbak felé.
Ne feledje, a frissítések kritikus fontosságúak rendszere biztonságához és stabilitásához. Reméljük, ez az útmutató segített Önnek megoldani a felmerült problémákat, és most már zökkenőmentesen élvezheti a naprakész Windows 10 élményt!
Leave a Reply