Az Anker, a hordozható töltők és kiegészítők egyik legismertebb gyártója, egy nagyszabású termékvisszahívást jelentett be. A döntés a PowerCore 10000 nevű, rendkívül népszerű power bank egy specifikus, A1263 modellszámú változatát érinti. A vállalat szerint a probléma a készülék lítium-ion akkumulátorával van. Ez bizonyos esetekben túlmelegedhet és tüzet okozhat. Az Egyesült Államokban már több balesetet is jelentettek. Ezért a cég a felhasználók biztonsága érdekében a hibás szériák visszahívása mellett döntött.
A visszahívás részletei: Az Anker PowerCore 10000 és az A1263 modellszám azonosítása
A visszahívás körülbelül 1,1 millió darab PowerCore 10000 power bankra vonatkozik. Az érintett készülékeket 2016 júniusa és 2022 decembere között adták ki. Fontos, hogy a tulajdonosok pontosan azonosítsák, hogy az ő eszközük is a visszahívás hatálya alá esik-e. Az érintett akkumulátorok könnyen felismerhetők. Az oldalukra van gravírozva az Anker logó. Az alsó szélükön pedig egyértelműen megtalálható az A1263 modellszám. Ha valaki ilyen eszközzel rendelkezik, annak érdemes azonnal beszüntetnie a használatát és felvennie a kapcsolatot a gyártóval.
A veszély forrása: Tűzesetek, robbanások és a lítium-ion akkumulátorok rejtett kockázatai
A visszahívás oka egy komoly tűzveszély, amelyet a készülékben található hibás lítium-ion akkumulátor okozhat. Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (USCPSC) szerint eddig már 19 balesetet jelentettek az országban. A tűzesetek és robbanások leginkább kisebb égési sérüléseket okoztak. Emellett összesen több mint 60 700 dolláros anyagi kár is keletkezett a The Verge beszámolója szerint. Ez az eset ismét rávilágít a lítium-ion akkumulátorok technológiájában rejlő kockázatokra. Bár ezek az akkumulátorok rendkívül hatékonyak, gyártási hiba vagy sérülés esetén veszélyessé válhatnak.
A visszahívás földrajzi hatóköre és a fontos európai felhasználókra vonatkozó figyelmeztetés
Az Anker hivatalos közleménye szerint a visszahívás jelenleg csak az Egyesült Államokban értékesített, megfelelő sorozatszámmal rendelkező darabokra vonatkozik. Azonban mivel nem lehet teljesen kizárni, hogy az érintett szériákból valamilyen úton-módon jutott-e Európába is, a gyártó és a fogyasztóvédelmi szakértők is óvatosságra intenek. A legbiztonságosabb, ha minden A1263-as modellszámú PowerCore 10000 tulajdonosa, tartózkodási helyétől függetlenül, ellenőrzi készülékét. Jobb a biztonság, mint egy esetleges baleset kockáztatása. Az ellenőrzés tehát mindenki számára javasolt.
Mit tegyenek az érintett tulajdonosok? Az Anker által kínált kártérítési megoldások
Az Anker kétféle megoldást kínál azoknak a felhasználóknak, akiknek a power bankja a visszahívás hatálya alá esik. Az egyik lehetőség egy 30 dolláros kupon. Ezt a felhasználók az Anker weboldalán válthatják be. Ez az összeg fedezi a készülék eredeti árát. A másik opció, hogy a vállalat felkínál egy másik, hibátlan hordozható töltőt a visszahívott termék helyett. Az érintett felhasználóknak az Anker hivatalos visszahívási oldalán kell regisztrálniuk. Itt adhatják meg a készülékük adatait és választhatják ki a számukra megfelelő kompenzációs formát.
A termékbiztonság és a gyártói felelősség kérdése: A proaktív cselekvés fontossága
Az ilyen mértékű termékvisszahívások mindig komoly kihívást jelentenek egy gyártó számára. Ugyanakkor jelzik a vállalat felelősségteljes hozzáállását is a fogyasztók biztonsága iránt. Az Anker proaktív lépése, a probléma nyilvános elismerése és a kártérítési lehetőségek felkínálása a helyes eljárás ilyen esetekben. Az olyan szervezetek, mint az amerikai USCPSC, kulcsfontosságú szerepet játszanak a termékbiztonság felügyeletében. Munkájukkal segítik a veszélyes termékek kiszűrését a piacról.
Összegzés: Ellenőrizze Anker power bankját, mert a biztonság mindenek felett áll!
A legfontosabb üzenet minden Anker PowerCore 10000 (A1263) tulajdonos számára: ellenőrizze az eszközét! A visszahívás egy valós és komoly biztonsági kockázatra hívja fel a figyelmet. Ne használja tovább a készüléket, amíg nem győződött meg arról, hogy az nem tartozik a hibás szériába! A gyártó által biztosított ellenőrzési és csereprogram lehetőséget ad a probléma biztonságos és ingyenes orvoslására. Egy ilyen helyzetben a megelőzés és az óvatosság a legfontosabb. Ezzel elkerülhetjük a lehetséges anyagi károkat és a személyi sérüléseket.
Leave a Reply