Hogyan állítsd vissza a Malwarebytes által törölt fájlokat

Képzelje el a helyzetet: bekapcsolja számítógépét, és egy fontos dokumentum, egy családi fotóalbum vagy egy évek óta gyűjtögetett projektfájl eltűnt. A kétségbeesés elkerülhetetlen, különösen, ha a Malwarebytes, az egyik legmegbízhatóbb kártevőirtó program a felelős a „törlésért”. Bár a Malwarebytes célja a rendszer védelme és a kártékony szoftverek eltávolítása, néha tévesen azonosít ártalmatlan fájlokat (úgynevezett hamis pozitívok), vagy olyan kártevőket semmisít meg, amelyekkel együtt legális fájlok is elvésznek. Ne aggódjon! Ebben a részletes útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan állíthatja vissza a Malwarebytes által törölt vagy karanténba helyezett fájlokat, és hogyan kerülheti el a hasonló helyzeteket a jövőben. Célunk, hogy a lehető legátfogóbb segítséget nyújtsuk, hogy digitális kincsei biztonságban legyenek.

Miért Töröl Vagy Karanténba Helyez Fájlokat a Malwarebytes?

Mielőtt belevágnánk a helyreállítás folyamatába, fontos megérteni, miért teszi ezt a Malwarebytes. A program fő feladata, hogy megvédje számítógépét a kártevőktől, vírusoktól, trójai programoktól, zsarolóvírusoktól és egyéb online fenyegetésektől. Amikor egy lehetséges veszélyt észlel, két fő intézkedést tesz:

Karanténba helyezés: Ez a leggyakoribb és legbiztonságosabb eljárás. A gyanús fájlt izolálja egy biztonságos, titkosított helyre a számítógépén, ahol az nem tud kárt tenni. A fájl nem törlődik fizikailag, így könnyedén visszaállítható, ha tévedésről van szó. A karantén egyfajta „digitális börtön” a potenciális fenyegetések számára.
Törlés: Ritkább esetben, különösen súlyos vagy nyilvánvalóan veszélyes fenyegetések esetén a Malwarebytes azonnal törölheti a fájlt. Ez gyakran akkor történik, ha a fájl már sérült, fertőzött, vagy ha a kártevő egy része, és a program úgy ítéli meg, hogy a karanténba helyezés nem lenne elegendő a fenyegetés semlegesítéséhez. Ekkor a fájl visszaállítás sokkal nehezebbé válik.

A „hamis pozitív” az a jelenség, amikor a Malwarebytes tévesen azonosít egy teljesen ártalmatlan programot vagy fájlt kártevőként. Ez különösen gyakori lehet egyedi fejlesztésű szoftverek, régebbi programok, vagy crackelt szoftverek esetében (bár az utóbbiak használata nem javasolt biztonsági okokból). A hamis pozitívok okozzák a legtöbb fejfájást, hiszen ilyenkor egy tökéletesen működő fájl tűnik el. Lássuk, hogyan hozhatjuk vissza őket!

1. módszer: Fájlok Visszaállítása a Malwarebytes Karanténból (A Legjobb Esély)

Ez a módszer a leggyakoribb és a legsikeresebb, mivel a Malwarebytes karanténja kifejezetten arra szolgál, hogy ideiglenesen tárolja azokat a fájlokat, amelyek visszaállíthatóak. Kövesse az alábbi lépéseket:

1.1. Nyissa meg a Malwarebytes programot

Kattintson duplán a Malwarebytes ikonra az asztalon, a tálcán vagy keresse meg a Start menüben.

1.2. Navigáljon a „History” (Előzmények) szekcióba

A Malwarebytes fő ablakában keresse meg a bal oldali menüben az „History” (Előzmények) vagy „Detection History” (Észlelési Előzmények) menüpontot, és kattintson rá.

1.3. Válassza ki a „Quarantine” (Karantén) fület

Az Előzmények részben valószínűleg több fül is megjelenik (pl. Események, Karantén, Jelentések). Keresse meg és kattintson a „Quarantine” (Karantén) fülre. Itt találja a Malwarebytes által izolált összes fájlt.

1.4. Keresse meg és válassza ki a visszaállítandó fájlokat

Görgesse át a karanténban lévő fájlok listáját. A listában látni fogja a fájl nevét, az észlelés dátumát és a fenyegetés típusát. Amennyiben ismeri a hiányzó fájl nevét, keressen rá a listában. Jelölje be a visszaállítani kívánt fájlok melletti négyzetet.

Tipp: Ha bizonytalan egy fájl identitásában, de emlékszik a törlés dátumára, az segíthet a szűkítésben.

1.5. Fájlok visszaállítása

Miután kiválasztotta a visszaállítandó fájl(oka)t, kattintson a „Restore” (Visszaállítás) vagy „Restore Selected” (Kiválasztottak visszaállítása) gombra, amely általában a képernyő jobb alsó sarkában található. A Malwarebytes megkérdezheti, hogy biztosan vissza akarja-e állítani a fájlt, mivel az esetleg továbbra is fenyegetést jelenthet. Erősítse meg a szándékát.

A fájl(ok) ekkor visszakerül(nek) az eredeti helyére. Ha a Malwarebytes azt javasolja, hogy adja hozzá a fájlt a kivételekhez (exclusions), érdemes megfontolni, ha biztos benne, hogy a fájl ártalmatlan. Erről bővebben a „Megelőzés és legjobb gyakorlatok” részben olvashat.

1.6. Ellenőrizze a visszaállított fájlokat

Lépjen arra a mappára, ahonnan a fájl eltűnt, és ellenőrizze, hogy a visszaállítás sikeres volt-e. Nyissa meg a fájlt, és győződjön meg róla, hogy megfelelően működik.

2. módszer: Mi van, ha a Fájlok NEM a Karanténban Vannak, Hanem TÖRÖLVE lettek?

Ez a forgatókönyv bonyolultabb, de még ekkor sem reménytelen a fájl visszaállítás. Ha a Malwarebytes véglegesen törölte a fájlt, az azt jelenti, hogy nem található meg a karanténjában. Ilyenkor a rendszer mélyebb rétegeit kell megvizsgálni.

2.1. Ellenőrizze a Lomtárat (Ritka, de érdemes)

Bár a Malwarebytes általában nem a Lomtárba helyezi a törölt fájlokat, hanem azonnal eltávolítja azokat, érdemes gyorsan ellenőrizni. Nyissa meg a Lomtárat az asztalon, és keressen rá a fájlra. Ha szerencséje van, ott találja, és egyszerűen visszaállíthatja.

2.2. Használja a Windows „Korábbi verziók” funkcióját (Shadow Copy)

A Windows operációs rendszer rendelkezik egy beépített funkcióval, amely rendszeres időközönként menti a fájlok és mappák korábbi verzióit, feltéve, hogy a „Rendszervédelem” be van kapcsolva. Ez egy fantasztikus eszköz a véletlenül törölt vagy módosított fájlok helyreállítására.

Lépések:

Navigáljon ahhoz a mappához, ahol a fájl eredetileg volt (pl. Dokumentumok, Képek).
Kattintson jobb gombbal a mappára (nem a fájlra, mivel az már nincs ott), majd válassza a „Tulajdonságok” menüpontot.
A Tulajdonságok ablakban keresse meg a „Korábbi verziók” fület.
Itt láthatja a mappa elérhető korábbi verzióinak listáját, dátum és időpont szerint rendezve. Válassza ki azt a verziót, amely azelőtt készült, hogy a Malwarebytes törölte volna a fájlt.
Kattintson a „Megnyitás” gombra a mappa tartalmának megtekintéséhez az adott időpontban.
Keresse meg a hiányzó fájlt ebben a megnyitott mappában, majd másolja át egy biztonságos helyre, például az aktuális Dokumentumok mappájába, vagy a „Visszaállítás” gombbal visszaállíthatja az eredeti helyére (ez felülírhatja az aktuális mappát, ezért óvatosan járjon el).

Fontos: Ez a funkció csak akkor működik, ha a Rendszervédelem engedélyezve volt a törlés előtt. Ellenőrizheti a Vezérlőpult > Rendszer és biztonság > Rendszer > Rendszervédelem menüpont alatt.

2.3. Adat-helyreállító szoftverek használata (Utolsó menedék)

Ha az eddigi módszerek nem vezettek sikerre, valószínűleg a fájl valójában törlődött a lemezről, de még nem íródott felül. Amikor egy fájlt töröl a rendszer, az operációs rendszer általában nem törli azonnal a fájl tényleges tartalmát a lemezről. Ehelyett egyszerűen megjelöli a fájl helyét „szabadként”, és engedélyezi, hogy más adatok felülírják azt. Ezért van esély a adatmentésre speciális szoftverekkel.

Hogyan működnek az adat-helyreállító programok? Ezek a programok mélyen átvizsgálják a merevlemez szabadnak jelölt területeit, és megpróbálják rekonstruálni a fájlok struktúráját és tartalmát, mielőtt azok felülíródnának. Minél hamarabb próbálja meg a helyreállítást, annál nagyobb az esély a sikerre, mivel minden új fájl mentése vagy program telepítése csökkenti az esélyeit.

Fontos figyelmeztetések az adatmentés előtt:

Ne írjon adatokat a meghajtóra: Minden új fájl mentése, program telepítése, vagy akár a webböngésző cache-ének növekedése is felülírhatja a törölt fájl helyét. Lehetőség szerint azonnal hagyja abba a számítógép használatát, vagy indítsa el egy másik meghajtóról (például egy USB-ről bootolható operációs rendszerrel).
Telepítse a helyreállító szoftvert egy másik meghajtóra: Ha lehetséges, telepítse a fájl visszaállítás programot egy másik fizikai meghajtóra (pl. egy USB flash drive-ra vagy egy másik merevlemezre), hogy elkerülje a felülírást azon a meghajtón, ahonnan a fájlt vissza szeretné állítani.

Népszerű adat-helyreállító szoftverek (példaként):

Recuva (Piriform): Ingyenes és fizetős verzióban is elérhető, felhasználóbarát felülettel. Nagyon népszerű a véletlenül törölt fájlok helyreállítására.
EaseUS Data Recovery Wizard: Erős és megbízható program, amely sokféle fájltípust és tárolóeszközt támogat. Van ingyenes próbaverziója korlátozott adatmennyiség visszaállítására.
Disk Drill: Szintén egy robusztus megoldás, melynek ingyenes verziója bizonyos mennyiségű adatmentést tesz lehetővé.
PhotoRec / TestDisk: Nyílt forráskódú, parancssori alapú programok. Bár kevésbé felhasználóbarátak, rendkívül hatékonyak lehetnek, különösen sérült fájlrendszerek esetén.

Általános lépések az adat-helyreállító szoftverek használatához:

Töltse le és telepítse a kiválasztott szoftvert (lehetőleg egy másik meghajtóra).
Indítsa el a programot.
Válassza ki azt a meghajtót vagy partíciót, amelyről a fájl eltűnt.
Indítsa el a szkennelést. A szoftver mélyen átvizsgálja a meghajtót. Ez eltarthat egy ideig, a meghajtó méretétől és sebességétől függően.
A szkennelés befejezése után a program listázza a talált, visszaállítható fájlokat. Gyakran színkódokkal jelöli, hogy mennyire jók az esélyek a sikeres helyreállításra.
Keresse meg a hiányzó fájlt a listában. Használja a szűrőket (fájltípus, méret, név) a keresés szűkítésére.
Jelölje ki a visszaállítani kívánt fájlt.
Válasszon egy mentési helyet. FONTOS: Soha ne mentse a visszaállított fájlt ugyanarra a meghajtóra, ahonnan visszaállítja! Ezzel felülírhatja más törölt fájlok helyét, csökkentve azok helyreállítási esélyeit. Mentse egy másik meghajtóra (pl. USB stickre, külső merevlemezre).
Kattintson a „Restore” (Visszaállítás) gombra.

Megelőzés és Legjobb Gyakorlatok: Hogyan Kerüljük El a Jövőbeli Adatvesztést?

A Malwarebytes alapvetően egy kiváló program, és a legjobb módszer az adatvesztés elkerülésére a megelőzés. Íme néhány tipp:

3.1. Rendszeres Biztonsági Mentés (Backup)

Ez a legfontosabb! A biztonsági mentés az egyetlen igazi védelem mindenféle adatvesztés ellen, legyen szó vírusról, hardverhibáról vagy véletlen törlésről. Használjon külső merevlemezt, felhő alapú szolgáltatást (Google Drive, OneDrive, Dropbox) vagy NAS-t (Network Attached Storage) a fontos fájljai rendszeres mentéséhez. Automatizálja a folyamatot, hogy ne feledkezzen meg róla.

3.2. Malwarebytes Kizárások (Exclusions) Beállítása

Ha egy fájlról vagy programról biztosan tudja, hogy ártalmatlan, de a Malwarebytes folyamatosan fenyegetésként észleli (hamis pozitív), hozzáadhatja a kivételek listájához. Ez megakadályozza, hogy a jövőben karanténba helyezze vagy törölje azt.

Lépések a kizárások beállításához:

Nyissa meg a Malwarebytes programot.
Navigáljon a „Settings” (Beállítások) vagy „Beállítások” menüpontra.
Keresse meg a „Allow List” (Engedélyezési lista) vagy „Exclusions” (Kivételek) szekciót.
Kattintson az „Add” (Hozzáadás) gombra, és adja hozzá a fájlt, mappát vagy webhelyet, amelyet ki szeretne zárni a vizsgálatból. Győződjön meg róla, hogy csak olyan elemeket ad hozzá, amelyekben 100%-ig megbízik!

3.3. Legyen Óvatos a Letöltésekkel

Mindig csak megbízható forrásokból töltsön le fájlokat és programokat. Kerülje a gyanús weboldalakat és az e-mail csatolmányokat ismeretlen feladóktól. A legtöbb kártevő fertőzés a figyelmetlenség vagy a rosszindulatú linkekre kattintás miatt következik be.

3.4. Rendszervédelem és Visszaállítási Pontok

Győződjön meg róla, hogy a Windows Rendszervédelem be van kapcsolva a fontos meghajtókon. Ez lehetővé teszi, hogy visszaállítási pontokat hozzon létre, amelyek segítségével visszaállíthatja a rendszer egy korábbi állapotát, beleértve a fájlokat és a regisztrációs adatbázist is.

3.5. Értelmezze a Malwarebytes Eredményeit

Ne csak vakon hagyja jóvá a Malwarebytes javaslatait. Nézze át a vizsgálati eredményeket, és próbálja megérteni, hogy miért észlelt egy adott fájlt fenyegetésként. Ha egy fájlnevet vagy útvonalat nem ismer fel, de az fontosnak tűnik, végezzen egy gyors online keresést, mielőtt cselekszik. Gyakran a „Remove” (Eltávolítás) helyett a „Quarantine” (Karanténba helyezés) a biztonságosabb opció.

Mikor Kérjen Szakember Segítségét?

Ha a fent említett módszerek nem vezetnek sikerre, vagy ha egy rendkívül fontos fájlról van szó, amelyet nem tud visszaállítani, érdemes megfontolni egy adatmentéssel foglalkozó szakember felkeresését. Ők speciális eszközökkel és technikákkal rendelkeznek, amelyekkel mélyebben tudnak dolgozni a merevlemezen, és akár fizikai sérülések esetén is segíthetnek. Azonban vegye figyelembe, hogy az ilyen szolgáltatások költségesek lehetnek, és még ők sem garantálhatják a 100%-os sikert.

Összegzés

A Malwarebytes egy rendkívül hatékony vírusirtó és kártevőirtó eszköz, de mint minden szoftver, néha tévedhet, vagy olyan fájlokat távolíthat el, amelyekre még szüksége lenne. A legfontosabb, hogy ne essen pánikba. A legtöbb esetben a fájlok a karanténból könnyedén visszaállíthatóak. Ha mégis törlődtek, a Windows beépített funkciói és a speciális adatmentés programok adhatnak még reményt. Azonban a legjobb védekezés a megelőzés: a rendszeres biztonsági mentés, a körültekintő internetezés és a Malwarebytes megfelelő beállítása hosszú távon garantálja digitális adatainak biztonságát. Ne feledje, a digitális biztonság folyamatos odafigyelést igényel, de az elveszettnek hitt adatok visszaszerzése mindig jó érzés!