Hogyan készíts riportot az ügyfeleidnek a Google Search Console adataiból?

Ügynökségként, szabadúszóként, vagy akár céges marketingesként nap mint nap azon dolgozunk, hogy ügyfeleink weboldalai minél jobban teljesítsenek az organikus keresésben. De a kemény munka és az elért eredmények mit sem érnek, ha nem tudjuk azokat átlátható és érthető formában bemutatni a megbízóinknak. Itt jön képbe a Google Search Console (GSC), az a felbecsülhetetlen értékű eszköz, ami a keresőmotor szemszögéből mutatja be weboldalunk teljesítményét. Ebben a cikkben részletesen végigvezetünk azon, hogyan készíts profi, meggyőző és cselekvésre ösztönző riportot az ügyfeleidnek a GSC adataiból.

Miért létfontosságú a Google Search Console riport az ügyfeleidnek?

A GSC nem csupán technikai adatok gyűjtőhelye; ez a te titkos fegyvered, hogy megmutasd ügyfeleidnek, mennyit ér a befektetésük az SEO-ba. Egy jól összeállított riport:

Bizalmat épít: Átláthatóvá teszi a munkádat és az eredményeket. Az ügyfél látja, mi történik a weboldalával.
Értéket igazol: Kimutatja, hogyan járul hozzá a SEO a kattintásokhoz, megjelenésekhez és végső soron az üzleti célokhoz.
Oktat és tájékoztat: Segít az ügyfélnek megérteni az SEO alapjait és a piaci helyzetet.
Stratégiát alakít: Az adatok alapján könnyebben hozhattok közös, megalapozott döntéseket a jövőbeni lépésekről.
Proaktivitást mutat: Időben felhívja a figyelmet a lehetséges problémákra (pl. indexelési hibák, Core Web Vitals problémák), mielőtt azok nagyobb károkat okoznának.

Előkészületek: Mielőtt belekezdenél

Mint minden professzionális munkafolyamatnál, itt is a felkészülés a kulcs. Ne ugorj azonnal az adatokba!

Hozzáférés biztosítása: Győződj meg róla, hogy teljes hozzáférésed van az ügyfél GSC fiókjához. Ideális esetben a tulajdonosi (Owner) jogosultság a legjobb, de az összes adat eléréséhez elegendő a Teljes (Full) hozzáférés is.
Ügyfélcélok megértése: Mielőtt egyetlen sort is leírnál, beszélj az ügyféllel. Mik a legfontosabb üzleti céljaik? Mire kíváncsiak leginkább? Több kattintás? Jobb pozíciók kulcsszavakra? Technikai hibák minimalizálása? Ez fogja meghatározni a riport fókuszát.
Riportálási gyakoriság: Állapodjatok meg, milyen gyakran (havonta, negyedévente) küldesz riportot. A következetesség kulcsfontosságú.
Eszközök kiválasztása: Szükséged lesz egy táblázatkezelőre (Google Táblázatok vagy Excel) az adatok rendszerezéséhez és egy prezentációs szoftverre (Google Diák, PowerPoint, vagy Looker Studio/Data Studio) a vizualizációhoz és prezentációhoz.

A Google Search Console kulcsfontosságú mérőszámai, amiket be kell mutatni

A GSC rengeteg adatot rejt, de nem mindegyiket kell bemutatni egy ügyfélriportban. Fókuszálj azokra, amelyek a legrelevánsabbak az ügyfél céljai szempontjából, és amelyek a legérthetőbbek.

1. Teljesítmény (Performance)

Ez a GSC egyik leggyakrabban használt szekciója, és az egyik legfontosabb az ügyfelek számára. Itt látszik, hogyan teljesít a webhely a Google keresési eredményeiben.

Összes Kattintás (Total Clicks): Ez mutatja, hányan kattintottak a weboldalra a Google keresőből az adott időszakban. Ez egy közvetlen mutatója az organikus forgalomnak.
Összes Megjelenés (Total Impressions): Hányszor jelent meg a weboldal a Google találati oldalain. Ez a láthatóságod mutatója.
Átlagos CTR (Average CTR – Átkattintási Arány): Ez azt mutatja meg, a megjelenések hány százaléka végződött kattintással. Magasabb CTR jobb hirdetés/találati relevanciát jelez.
Átlagos Pozíció (Average Position): Az, hogy a weboldalad átlagosan hol helyezkedik el a keresési eredményekben a kiválasztott kulcsszavakra.
Kulcsszavak (Queries): Mely kulcsszavakra jelenik meg és kattintanak a legtöbben. Mutasd be a TOP kulcsszavakat, a növekedő trendeket, és azokat is, amikre érdemes optimalizálni.
Oldalak (Pages): Mely oldalak hozzák a legtöbb organikus forgalmat.
Eszközök és Országok (Devices & Countries): Honnan és milyen eszközről érkezik a legtöbb látogató. Ez segíthet a célzott marketingstratégiákban.

2. Indexelés (Indexing)

Ez a rész technikaibb, de alapvető fontosságú. Ha valami nincs indexelve, az nem is jelenhet meg a keresési eredmények között.

Oldalindexelés (Page Indexing): Hány oldal van indexelve, és hány hibát talált a Google. Mutasd be az indexelt oldalak számának alakulását, és a kritikus hibákat, amiket javítottatok.
Webhelytérképek (Sitemaps): A webhelytérképek állapotát, feltöltésük dátumát.

3. Webhelyélmény (Page Experience) és Core Web Vitals

Ezek az adatok a felhasználói élményre fókuszálnak, ami mára rangsorolási tényezővé vált.

Core Web Vitals (Alapvető Webes Vitals): Mutasd be az LCP (Largest Contentful Paint – vizuális betöltési sebesség), FID (First Input Delay – interaktivitás), és CLS (Cumulative Layout Shift – vizuális stabilitás) állapotát mobil és asztali nézetben. Magyarázd el, miért fontosak ezek (gyorsabb, felhasználóbarátabb oldal = jobb rangsorolás).
Mobil használhatóság (Mobile Usability): Jelent-e hibát a mobilbarát megjelenésben.

4. Linkek (Links)

Bár a GSC linkadatai nem olyan részletesek, mint más SEO eszközöké (pl. Ahrefs, SEMrush), mégis hasznos betekintést nyújtanak.

Külső linkek (External Links): Mely oldalak mutatnak a webhelyre. Mutasd be a legfontosabb hivatkozó domaineket.
Belső linkek (Internal Links): A belső linkek száma segít megérteni a webhely struktúráját és az oldalhierarchiát.

A Riport felépítése lépésről lépésre

Most, hogy tudjuk, milyen adatokat érdemes bemutatni, nézzük meg, hogyan építs fel egy professzionális riportot.

1. Címoldal

Legyen áttekinthető és informatív. Tartalmazza az ügyfél nevét, a riport időszakát, a te logódat/nevedet.

2. Vezetői Összefoglaló (Executive Summary)

Ez a riport legfontosabb része! Ne csak adatokat sorolj, hanem értelmezd is azokat. Kiemeld a legfontosabb eredményeket, a főbb kihívásokat és a következő lépéseket. Legyen rövid, tömör és lényegre törő, ideális esetben 1-2 bekezdés. Itt fogja megérteni az ügyfél, mit is jelent a riportszámok mögötti munka.

3. Adatgyűjtés és Exportálás

Lépj be az ügyfél GSC fiókjába, és navigálj a „Teljesítmény” (Performance) jelentéshez. Itt válaszd ki a riportálási időszakot (pl. „Utolsó 28 nap” vs. „Előző időszak”). Kattints az „Exportálás” gombra, és válaszd ki a neked megfelelő formátumot (Google Táblázatok vagy CSV). Tedd meg ezt a lekérdezésekre, oldalakra, eszközökre és országokra is.

Hasonlóképpen exportáld az Indexelés, Core Web Vitals és Linkek rész adatokait is, amennyiben relevánsak.

4. Adatok Rendszerezése és Vizualizálása

A nyers adatok önmagukban nem sokat mondanak. Használj táblázatkezelőt az adatok rendezésére és formázására. Készíts diagramokat és grafikonokat:

Vonaldiagramok: Tökéletesek a trendek bemutatására (pl. kattintások alakulása hónapról hónapra).
Oszlopdiagramok: Jó választás összehasonlításokhoz (pl. mely oldalak hozzák a legtöbb forgalmat).
Kördiagramok: Arányok bemutatására (pl. eszközök szerinti megoszlás).

Ezek a vizuális elemek sokkal könnyebben befogadhatóvá teszik az adatokat az ügyfél számára.

5. Mérőszámok Bemutatása és Elemzése

Minden mérőszámnak legyen külön szekciója a riportban. Ne csak a számokat mutasd be, hanem magyarázd el a jelentésüket, és vesd össze az előző időszakkal vagy a benchmark értékekkel.

Például: „Az organikus kattintások száma 15%-kal nőtt az előző hónaphoz képest, elérve a [X] darabot. Ez azt jelenti, hogy [Y] új látogatót szereztünk a weboldalra, ami közvetlenül hozzájárul az értékesítési tölcsér növeléséhez.”

Kiemelten fontos a kulcsszavakra vonatkozó elemzés. Mutasd be a TOP 5-10 kulcsszót, ami a legtöbb kattintást hozza. Emeld ki azokat a kulcsszavakat, amelyek pozíciója jelentősen javult vagy romlott, és magyarázd el, miért történt ez.

6. Insights és Ajánlások (Ahol az érték van!)

Ez az a rész, ahol az adatok értelmet kapnak, és te mint szakértő, hozzáadott értéket nyújtasz. Ne csak a tényeket sorold, hanem elemzed azokat és konkrét, cselekvésre ösztönző ajánlásokat fogalmazz meg.

Miért történt az, ami történt? (Pl. „A Core Web Vitals mutatók javulása valószínűleg a szerver optimalizációnak és a képek tömörítésének köszönhető.”)
Mit jelentenek ezek az adatok az ügyfél üzlete számára? (Pl. „A mobil CTR csökkenése azt sugallja, hogy a mobilon érkező felhasználók nem találják vonzónak a snippetet, ezért érdemes lenne átgondolni a meta leírásokat.”)
Milyen konkrét lépéseket javasolsz a következő időszakra? (Pl. „Javasoljuk, hogy készítsünk egy blogcikket a ‘legjobb [termék] tippek’ kulcsszóra, mivel nagy a keresési volumene, és jelenleg alacsony a versenyszint.”)
Priorizáld az ajánlásokat: Melyek a legfontosabbak, és melyek hozzák a legnagyobb ROI-t?

7. Következtetések és Következő Lépések

Ismételd meg röviden a legfontosabb tanulságokat. Vázold fel a következő időszakra tervezett főbb feladatokat és célkitűzéseket. Hívj fel egy megbeszélésre, ahol az ügyfél felteheti kérdéseit, és közösen áttekinthetitek a riportot.

Best Practice Tippek a Profi Riportokhoz

Egyszerűség és érthetőség: Kerüld a szakzsargont. Ha mégis muszáj használni, magyarázd el. Az ügyfél nem SEO szakember.
Relevant information only: Ne terheld túl az ügyfelet felesleges adatokkal. Csak azt mutasd be, ami valóban fontos a céljai szempontjából.
Történetmesélés: Próbáld meg az adatokat egy történetté fűzni. Mi volt a probléma, mit csináltatok, milyen eredményt értetek el, és mi lesz a következő lépés?
Cselekvési tervek: Mindig adj konkrét, megvalósítható ajánlásokat.
Következetesség: Használj egy egységes sablont és formátumot. Ez segít az ügyfélnek eligazodni a riportokban.
Személyre szabottság: Minden riportot igazíts az adott ügyfél és üzletág specifikus igényeihez és céljaihoz.
Légy felkészült a megbeszélésre: A riport csak egy kiindulópont. Készülj fel arra, hogy megválaszold az ügyfél kérdéseit, és részletesebben elmagyarázd a számokat és az ajánlásokat.

Automatizálás – A profi ügynökségek titka

Ha több ügyféllel dolgozol, vagy egyszerűen csak szeretnél időt megtakarítani, érdemes megfontolnod a riportok automatizálását. Erre a Looker Studio (korábbi nevén Google Data Studio) kiválóan alkalmas. Közvetlenül csatlakozhatsz a Google Search Console-hoz, és interaktív, frissülő riportokat készíthetsz, amelyeket az ügyfelek bármikor megtekinthetnek. Ez nem csak időt spórol, de növeli az átláthatóságot és a professzionalizmust is.

Összegzés

A Google Search Console adatokból készített ügyfélriport sokkal több, mint puszta adatszolgáltatás. Ez egy lehetőség, hogy igazoljátok a munkátok értékét, építsétek a bizalmat, és proaktívan irányítsátok az ügyfél online jelenlétét. Egy jól elkészített, részletes, de mégis érthető riport nem csak a megbízóidat tartja naprakészen, hanem a te céged/ügynökséged professzionalizmusát is aláhúzza. Használd ki a GSC nyújtotta lehetőségeket, és emeld ügyfélkommunikációdat egy új szintre!