Hogyan találd meg a legjobban teljesítő tartalmaidat a Google Analyticsben?

A digitális marketing világában a tartalom a király. De hogyan tudhatjuk meg, melyik uralkodik a leginkább a mi birodalmunkban, azaz webhelyünkön? A válasz egyszerű: a Google Analytics segítségével. Ez az ingyenes, mégis rendkívül erőteljes eszköz kulcsfontosságú adatokkal szolgál arról, hogy látogatóink hogyan interakcióba lépnek tartalmainkkal. Azonban az Analytics felülete elsőre ijesztőnek tűnhet a rengeteg metrika és jelentés miatt. Ne aggódjon! Ebben a részletes útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan találhatja meg és értelmezheti a legjobban teljesítő tartalmait, legyen szó Universal Analytics (UA) vagy a modernebb Google Analytics 4 (GA4) felületről.

Miért fontos tudni, mely tartalmaid a legjobbak?

Ahhoz, hogy hatékonyan vezessük online vállalkozásunkat vagy webhelyünket, elengedhetetlen, hogy megértsük, mi rezonál a legjobban a célközönségünkkel. Ennek több alapvető oka is van:

Erőforrások optimalizálása: Időt, pénzt és energiát fektetünk a tartalomgyártásba. Ha tudjuk, mely tartalmak hozzák a legjobb eredményeket, ezekre tudjuk fókuszálni az erőforrásainkat, és hatékonyabban oszthatjuk el azokat.
Tartalomstratégia finomítása: A sikeres tartalmak mintát mutatnak. Felfedezhetjük, milyen témák, formátumok, hangnem vagy hosszúság működik a legjobban. Ez segít a jövőbeli tartalomtervezésben és a tartalomstratégia fejlesztésében.
SEO javítása: A népszerű tartalmak gyakran jó helyen szerepelnek a keresőmotorokban. Az ilyen tartalmak elemzése segít azonosítani a sikeres kulcsszavakat, a belső linkelési lehetőségeket és az optimalizálási területeket a további SEO teljesítmény javítása érdekében.
Felhasználói élmény (UX) növelése: Ha tudjuk, mely oldalakon töltenek a legtöbb időt a látogatók, vagy melyek vezetnek konverzióhoz, akkor ezeket az elemeket beépíthetjük más oldalakba, javítva ezzel a webhely általános felhasználói élményét.
Konverziós arány növelése: Végső soron a legtöbb webhely célja valamilyen konverzió, legyen az vásárlás, hírlevél feliratkozás, vagy űrlap kitöltése. A legjobban teljesítő tartalmak gyakran kulcsszerepet játszanak a konverziós tölcsérben.

Első lépések: Mire figyeljünk a Google Analyticsben?

Mielőtt belemerülnénk a jelentésekbe, ismerkedjünk meg azokkal a kulcsfontosságú metrikákkal, amelyek segítségével mérni tudjuk a tartalom teljesítményét. Fontos megjegyezni, hogy bár mindkét Analytics verzió hasonló célt szolgál, a metrikák és a jelentések felépítése eltérő lehet.

Kulcsmetrikák, amikre érdemes figyelni:

Oldalmegtekintések (Pageviews): Hányszor tekintettek meg egy adott oldalt. Egy oldal újratöltése is új oldalmegtekintésnek számít.
Egyedi oldalmegtekintések (Unique Pageviews): Hány egyedi felhasználó tekintett meg egy oldalt. Egy felhasználó ugyanazt az oldalt többször is megnézheti egy munkamenet során, mégis csak egy egyedi oldalmegtekintésnek számít.
Átlagos munkamenet idő (Average Session Duration / Average Engagement Time): Mennyi időt töltenek átlagosan a látogatók egy oldalon vagy a webhelyen. Magasabb érték jobb elköteleződést jelent.
Visszafordulási arány (Bounce Rate – csak UA-ban): Azoknak a látogatóknak az aránya, akik csak egyetlen oldalt tekintettek meg a webhelyen, majd elhagyták azt anélkül, hogy további interakcióba léptek volna. Alacsonyabb érték általában jobb.
Elkötelezett munkamenetek (Engaged Sessions – csak GA4-ben): Azok a munkamenetek, amelyek legalább 10 másodpercig tartottak, konverziót eredményeztek, vagy legalább két oldalmegtekintést/képernyőmegtekintést tartalmaztak. A GA4 a visszafordulási arány helyett erre fókuszál.
Konverziók (Conversions / Events): A webhelyen végrehajtott értékes cselekvések száma (pl. vásárlás, feliratkozás, letöltés). Ez a végső mérőszám a tartalom üzleti értékének felméréséhez.

Keresés a Universal Analyticsben (UA): A klasszikus módszer

A Universal Analytics (UA) évekig a standard volt, és sokan még mindig ezt használják. A tartalom teljesítményének mérésére számos jelentést kínál.

1. Webhelytartalom > Minden oldal jelentés:

Ez a jelentés a legáltalánosabb és leggyakrabban használt a tartalom elemzéséhez.

Navigáljon a Viselkedés > Webhelytartalom > Minden oldal menüpontra.
Itt láthatja a webhelye összes URL-jét, és mellettük az oldalmegtekintések, egyedi oldalmegtekintések, átlagos idő az oldalon, bejárási arány, kilépési arány és oldalkezdési érték metrikákat.
Értelmezés: Rendezze az adatokat az Oldalmegtekintések vagy Egyedi oldalmegtekintések szerint csökkenő sorrendbe, hogy lássa, mely oldalak a legnépszerűbbek. De ne álljon meg itt! Nézze meg az Átlagos idő az oldalon és a Visszafordulási arány metrikákat is. Egy magas oldalmegtekintésű oldal, alacsony átlagos idővel és magas visszafordulási aránnyal azt jelenti, hogy a látogatók eljutnak az oldalra, de valamiért gyorsan elhagyják azt – ez lehet félrevezető cím, rossz tartalom vagy rossz felhasználói élmény.
Tipp: Használja a „Másodlagos dimenzió” opciót (pl. Forrás/Médium), hogy megtudja, honnan érkeznek a látogatók a legnépszerűbb oldalakra (pl. organikus keresés, közösségi média, fizetett hirdetés).

2. Webhelytartalom > Céloldalak jelentés:

Ez a jelentés megmutatja, mely oldalakon lépnek be a látogatók a webhelyére.

Navigáljon a Viselkedés > Webhelytartalom > Céloldalak menüpontra.
Ezek az oldalak azok, amelyekkel a látogatók először találkoznak. Különösen fontosak a SEO és a hirdetési kampányok szempontjából.
Értelmezés: Keressen olyan céloldalakat, amelyek magas forgalmat generálnak, de esetleg magas visszafordulási arányt is mutatnak. Ezeket az oldalakat érdemes optimalizálni, hogy jobb első benyomást keltsenek, és tovább vezessék a látogatót a webhelyen.

3. Webhelytartalom > Kilépési oldalak jelentés:

Ez a jelentés segít azonosítani azokat az oldalakat, ahonnan a látogatók a leggyakrabban elhagyják a webhelyet.

Navigáljon a Viselkedés > Webhelytartalom > Kilépési oldalak menüpontra.
Értelmezés: Egy magas kilépési arányú oldal nem feltétlenül rossz, ha az az oldal a felhasználói útvonal végén helyezkedik el (pl. köszönőoldal egy vásárlás után). Ha azonban egy blogbejegyzés vagy termékoldal magas kilépési arányt mutat, az problémára utalhat, mint például hiányzó CTA (call-to-action), rossz tartalom, vagy technikai hiba.

Keresés a Google Analytics 4-ben (GA4): Az eseményalapú megközelítés

A Google Analytics 4 egy teljesen új adatmodellen alapul, amely az eseményekre fókuszál. Ez rugalmasabb, de más gondolkodásmódot igényel az Universal Analyticshez képest.

1. Jelentések > Életciklus > Elköteleződés > Oldalak és képernyők:

Ez a GA4-es megfelelője az UA „Minden oldal” jelentésének.

Navigáljon a Jelentések > Életciklus > Elköteleződés > Oldalak és képernyők menüpontra.
Itt láthatja az oldalak (és mobil appok esetén a képernyők) listáját, valamint olyan metrikákat, mint a Megtekintések, Felhasználók, Elkötelezett munkamenetek és Átlagos elköteleződési idő.
Értelmezés: Rendezze a Megtekintések vagy Felhasználók szerint. Keresse azokat az oldalakat, amelyek magas Megtekintéssel és Felhasználóval rendelkeznek, és emellett magas az Átlagos elköteleződési idejük, és sok Elkötelezett munkamenet kapcsolódik hozzájuk. Ezek az oldalaink a „top performers”.
Tipp: A GA4-ben nincsen explicit „Céloldalak” vagy „Kilépési oldalak” jelentés a hagyományos értelemben. Ehelyett az „Oldalak és képernyők” jelentésben az „Eseményszám” metrikát felhasználva szűrhetünk az „session_start” eseményre, hogy lássuk, mely oldalak a leggyakoribb belépési pontok. A kilépési pontokat pedig a „page_location” alapján szűrhetjük, az „session_end” eseménnyel párosítva.

2. Jelentések > Életciklus > Monetizálás (e-kereskedelmi oldalaknál):

Ha e-kereskedelmi webhelye van, ez a jelentés kulcsfontosságú.

Navigáljon a Jelentések > Életciklus > Monetizálás > E-kereskedelmi vásárlások (vagy más releváns jelentés) menüpontra.
Itt láthatja, mely termékek, márkák vagy akár termékkategóriák generálják a legtöbb bevételt.
Értelmezés: Azonosítsa a legsikeresebb termékoldalakat és kategóriaoldalakat. Elemezze ezeket az oldalakat: milyen a tartalmuk, képeik, leírásaik, CTA-juk? Hasonló elemeket építsen be más termékoldalakba is.

3. Felfedezések (Explorations) – Egyedi jelentések:

A GA4 „Felfedezések” funkciója rendkívül erőteljes, ha mélyebb, egyedi elemzésekre van szüksége.

Navigáljon a Felfedezések menüpontra a bal oldali menüben.
Itt létrehozhat saját jelentéseket, például „Szabad formátumú” vagy „Útvonal elemzés” jelentéseket.
Útvonal elemzés: Ezzel a jelentéssel vizualizálhatja a felhasználók útját a webhelyén, beleértve az egyes oldalakon eltöltött időt és a továbblépési pontokat. Ez kiválóan alkalmas a tartalomtölcsérek elemzésére.
Értelmezés: Keresse azokat az utakat, amelyek konverzióhoz vezetnek, és azonosítsa azokat a tartalmi pontokat, amelyek a legtöbb felhasználót terelik a kívánt cselekvés felé.

Az adatok értelmezése és a „legjobb” definíciója

Fontos megérteni, hogy a „legjobban teljesítő tartalom” definíciója a webhelye céljaitól függ. Egy blog esetében a magas oldalmegtekintések és az oldalon töltött idő lehet a legfontosabb. Egy e-kereskedelmi webhely esetében azonban a konverziós arány és a bevétel a mérvadó.

Ha a cél a forgalom és az olvasottság: Keressen magas oldalmegtekintésű és hosszú átlagos idővel rendelkező oldalakat (UA-ban alacsony visszafordulási aránnyal, GA4-ben magas elkötelezett munkamenetekkel).
Ha a cél a konverzió: Fókuszáljon azokra az oldalak, amelyek közvetlenül vagy közvetve hozzájárulnak a konverziókhoz. Használja a GA4 eseményjelentéseit (pl. generate_lead, purchase), vagy az UA céljait.
Ha a cél a márkaépítés és az elköteleződés: Az oldalon töltött idő, a lapozási mélység és a megjegyzések (ha vannak) a releváns metrikák.

Ne feledje, hogy az adatok elemzésekor mindig vegye figyelembe a dátumtartományt, és hasonlítsa össze a jelenlegi teljesítményt a korábbi időszakokkal vagy a webhely más részeivel. A szegmentálás (pl. csak organikus forgalom, csak mobil felhasználók) további értékes betekintést nyújthat.

Akcióterv: Mit kezdjünk az eredményekkel?

Miután azonosította a legjobban teljesítő tartalmait, itt az ideje cselekedni:

Optimalizálja a sikeres tartalmakat: Még a legjobbak is lehetnek jobbak! Frissítse az információkat, adjon hozzá új képeket vagy videókat, javítsa a belső linkeket, és győződjön meg róla, hogy a CTA-k (Call-to-Action) egyértelműek és vonzóak. Ellenőrizze a kulcsszavakat, a meta leírásokat és a címsorokat.
Promóció és újrafelosztás: Ne hagyja, hogy a sikeres tartalmak porfogóvá váljanak! Ossza meg újra a közösségi médiában, küldje el hírlevélben, és keressen lehetőségeket a külső linképítésre.
Replikálja a sikert: Elemezze, mi teszi ezeket a tartalmakat annyira sikeressé. Milyen témák, milyen formátumok, milyen problémákat oldanak meg? Készítsen további hasonló tartalmakat, amelyek megfelelnek ezeknek a mintáknak.
Belső linkek építése: Vezesse át a forgalmat a kevésbé népszerű, de releváns oldalakra a sikeres tartalmakból származó belső linkekkel.
Felhasználói élmény javítása: Ha egy oldal magas elköteleződést mutat, vizsgálja meg, miért. Ha kevésbé jól teljesítő oldalai vannak, azonosítsa azokat az elemeket, amelyek miatt a látogatók elhagyják az oldalt (pl. lassú betöltődés, rossz mobilos megjelenés, zavaró hirdetések).
Tartalom stratégia finomítása: Használja a megszerzett tudást a jövőbeli tartalommarketing stratégiájának alakításához. Koncentráljon azokra a tartalomtípusokra és témákra, amelyek bizonyítottan rezonálnak a közönségével.
A gyengén teljesítő tartalmak kezelése: Azok a tartalmak, amelyek folyamatosan gyengén teljesítenek, felülvizsgálatra szorulnak. Lehet, hogy frissíteni kell őket, újraírni, vagy akár archiválni és 301-es átirányítással a relevánsabb, erősebb oldalakra terelni.

Folyamatos optimalizálás és A/B tesztelés

Az online világ dinamikus, és a felhasználói viselkedés folyamatosan változik. Az adatvezérelt tartalom optimalizálás nem egyszeri feladat, hanem egy folyamatos folyamat. Rendszeresen térjen vissza a Google Analyticshez, és ellenőrizze a tartalmait. Végezzen A/B teszteket a címsorokon, CTA-kon, képeken vagy akár a tartalom szerkezetén, hogy folyamatosan javítsa a teljesítményt. A kis változtatások is jelentős különbségeket eredményezhetnek hosszú távon.

Gyakori hibák elkerülése

Csak az oldalmegtekintésekre fókuszálás: Ahogy említettük, a magas forgalom nem mindig jelent sikert, ha az elköteleződés alacsony.
Nem megfelelő időtartam kiválasztása: Egy nap vagy egy hét adatai nem adnak teljes képet. Hasonlítsa össze a hosszú távú trendeket, legalább egy hónapos, de ideális esetben negyedéves vagy éves adatokkal.
A kontextus figyelmen kívül hagyása: Egy szezonális tartalom (pl. karácsonyi recept) természetesen csak az év egy bizonyos időszakában fog kiemelkedő teljesítményt nyújtani.
Nem szegmentálja az adatokat: A felhasználók különböző csatornákon keresztül érkeznek, különböző eszközöket használnak, és más-más demográfiai csoportba tartoznak. A szegmentálás segít mélyebb betekintést nyerni.
Nem állít be konverziós célokat/eseményeket: A Google Analytics akkor a leghatékonyabb, ha pontosan tudja, milyen cselekvéseket tart értékesnek.

Összefoglalás

A Google Analytics egy felbecsülhetetlen értékű eszköz a webhelye teljesítményének mérésére és optimalizálására. A legjobban teljesítő tartalmak azonosítása és elemzése kulcsfontosságú a sikeres online marketing és tartalomstratégia kialakításához. Legyen szó Universal Analyticsről vagy Google Analytics 4-ről, a rendelkezésre álló adatok rendkívül gazdagok. Merüljön el bennük, értelmezze azokat a webhelye céljai szerint, és ami a legfontosabb: cselekedjen az eredmények alapján. A folyamatos elemzés és optimalizálás révén webhelye és tartalmai tartós sikereket érhetnek el.