Ismeretlen eszköz az Eszközkezelőben? Így találd meg a hozzá való drivert

Képzeld el a helyzetet: épp frissen telepítetted a Windows-t, vagy beszereltél egy új hardvert, esetleg egy rendszerösszeomlás után próbálsz mindent helyreállítani. Megnyitod az Eszközkezelőt, és ott virít egy sárga felkiáltójeles, ominózus bejegyzés: „Ismeretlen eszköz”. Ismerős a frusztráció, ugye? Ez a kis sárga ikon sok bosszúságot tud okozni, hiszen az eszköz nem működik rendesen, vagy egyáltalán nem, amíg nincs hozzá megfelelő illesztőprogram, azaz driver. De ne aggódj! Ez a cikk egy átfogó, részletes útmutató, amely segít neked megtalálni az elveszett drivert, legyen szó bármilyen ismeretlen hardverről. Lépésről lépésre végigvezetünk a folyamaton, hogy ismét zökkenőmentesen működjön a rendszered.

Miért olyan fontos az illesztőprogram?

Mielőtt belevágnánk a sűrűjébe, fontos megérteni, hogy mi is az az illesztőprogram, és miért elengedhetetlen a működése. Az illesztőprogram (vagy driver) egy olyan szoftver, amely lehetővé teszi a számítógép operációs rendszerének (például a Windowsnak), hogy kommunikáljon a hardvereszközökkel (pl. videókártya, hangkártya, hálózati adapter, USB-eszközök stb.). Képzeld el úgy, mint egy tolmácsot. Nélküle az operációs rendszer és a hardver egyszerűen nem érti meg egymást, és az eszköz funkciói nem használhatók. Az „Ismeretlen eszköz” hiba pontosan azt jelenti, hogy a Windows talál egy hardvert, de nem tudja, mi az, és hogyan kezelje, mert hiányzik a hozzá tartozó tolmács, azaz a driver.

Hol találod az „Ismeretlen eszközt”?

Az első lépés, hogy megkeressük a problémás eszközt. Ezt az Eszközkezelőben teheted meg:

Nyomd le a Windows billentyű + X billentyűkombinációt, majd válaszd az Eszközkezelő opciót a felugró menüből. (Másik módszer: keresd a Start menüben az „Eszközkezelő” kifejezést.)
Keresd meg a sárga felkiáltójellel ellátott bejegyzést. Gyakran az „Egyéb eszközök” kategória alatt található, de előfordulhat, hogy más kategóriában, például „Hálózati adapterek” vagy „USB-vezérlők” alatt jelenik meg, csak éppen hibásan.

Ha megtaláltad, félúton vagy! Most jöhet a nyomozati munka.

Az első és legegyszerűbb lépések (amiket gyakran elfelejtünk)

Mielőtt belevetnéd magad a mélyebb keresésbe, érdemes megpróbálni az alábbi, egyszerű megoldásokat:

Számítógép újraindítása: Bár triviálisnak tűnik, sokszor egy egyszerű újraindítás megoldja a problémát, mivel frissíti a rendszereszközök listáját.
Fizikai ellenőrzés: Asztali gép esetén ellenőrizd, hogy az újonnan beszerelt hardver (pl. kártya) megfelelően illeszkedik-e a foglalatába. USB-eszközöknél próbálj meg egy másik portot.
Windows Update: Ne becsüld alá a Windows Update erejét! Gyakran a Microsoft maga szolgáltat illesztőprogramokat, még az „Ismeretlen eszközökhöz” is. Lépj a Gépház > Frissítés és biztonság > Windows Update menübe, és ellenőrizd a frissítéseket. Néha az „Opcionális frissítések” között találhatók meg a driverek.

A legmegbízhatóbb módszer: a hardverazonosító (Hardware ID)

Ez a módszer a leghatékonyabb és leggyakrabban beválik. Minden hardvereszköz rendelkezik egy egyedi azonosítóval, ami alapján beazonosítható, még akkor is, ha a Windows nem ismeri fel.

1. A hardverazonosító kikeresése:

Az Eszközkezelőben kattints jobb gombbal az „Ismeretlen eszközre” (vagy a sárga felkiáltójeles bejegyzésre), majd válaszd a Tulajdonságok menüpontot.
A felugró ablakban kattints a Részletek fülre.
A „Tulajdonság” legördülő listából válaszd ki a Hardver azonosítók (Hardware IDs) opciót.
Látni fogsz egy vagy több, furcsa karakterláncot, ami valahogy így néz ki: PCIVEN_8086&DEV_1234&SUBSYS_56789012&REV_03. Ez az, amire szükségünk van!
Kattints jobb gombbal a leghosszabb vagy legelső sorra, és válaszd a Másolás opciót.

Mit jelentenek a hardverazonosítók?

VEN_XXXX: Vendor ID (Gyártó azonosítója). Például 8086 az Intel, 10DE az NVIDIA.
DEV_YYYY: Device ID (Eszköz azonosítója). Ez az adott hardvereszköz egyedi azonosítója a gyártón belül.
SUBSYS_ZZZZWWWW: Subsystem ID (Alrendszer azonosítója). Ez gyakran az adott eszköz konkrét modelljét vagy az azt tartalmazó alaplap azonosítóját jelöli.
REV_0X: Revision ID (Revízió azonosítója).

2. A hardverazonosító felhasználása a driver kereséséhez:

Most, hogy kimásoltad az azonosítót, jöhet a keresés:

Nyisd meg a kedvenc internetes keresődet (Google, Bing stb.).
Illessze be a kimásolt hardverazonosítót a keresőmezőbe, és add hozzá a „driver” vagy „illesztőprogram” szót. Például: PCIVEN_8086&DEV_1234 driver.
Görgesd át a találatokat! Keresd a hivatalos gyártói weboldalakat (pl. Intel, NVIDIA, Realtek, Dell, HP, Lenovo) vagy megbízható driver adatbázisokat (pl. PCIDatabase.com – ez segít beazonosítani a gyártót és az eszközt a VEN és DEV ID alapján).
Ha megtaláltad a gyártót és az eszköz típusát, menj közvetlenül a gyártó weboldalára, és ott keresd meg a letölthető illesztőprogramot a pontos modellhez és az operációs rendszeredhez (pl. Windows 10 64-bit).

Figyelem! Mindig légy óvatos a nem hivatalos, ismeretlen driver letöltő oldalakról! Sok ilyen oldal tartalmazhat kártevőket, vagy nem megfelelő illesztőprogramot. Preferáld a gyártó hivatalos honlapját!

Alternatív módszerek, ha a hardverazonosító sem segít

1. Gyártói weboldal (ha ismered a gép vagy az eszköz típusát)

Ha egy márkás számítógépről van szó (Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus stb.) vagy pontosan tudod, milyen komponenst szereltél be:

Keresd meg a számítógéped vagy az eszköz pontos modellnevét (laptopok alján vagy hátulján, asztali gépeken a ház oldalán lévő matricán, vagy a BIOS-ban/UEFI-ben).
Látogass el a gyártó hivatalos weboldalára (pl. dell.com/support, support.hp.com).
Keresd meg a „Támogatás” vagy „Drivers & Downloads” szekciót.
Add meg a modelled számsorát (Service Tag, Serial Number) vagy a pontos típusnevét.
Válaszd ki az operációs rendszeredet, és töltsd le az összes hiányzó drivert (gyakori, hogy a „Chipset”, „Audio”, „Video”, „LAN” driverekre van szükség).

Tipp: Ha egyedi építésű asztali gépről van szó, valószínűleg az alaplaphoz, videókártyához, vagy egyéb kártyákhoz kell drivert keresned, ezek gyártóinak oldalán. Ellenőrizd az alaplapodon lévő modellszámot!

2. Eszköz típusának beazonosítása

Néha az „Ismeretlen eszköz” kategóriában, a tulajdonságok között, a „Részletek” fülön, a „Leírás” vagy „Kompatibilis azonosítók” alatt találsz annyi információt, ami segít beazonosítani az eszköz típusát (pl. „Ethernet Controller”, „Bluetooth Radio”, „USB 3.0 Host Controller”). Ha tudod a típust, akkor a gyártói weboldalakon célzottabban kereshetsz.

3. Driver frissítő szoftverek (óvatosan!)

Léteznek automatikus driver frissítő programok (pl. Driver Booster, Driver Easy, Snappy Driver Installer). Ezek elvileg beazonosítják a hiányzó drivereket és letöltik azokat. Azonban:

Kockázatosak lehetnek: Sok ingyenes verzió próbál bloatware-t vagy reklámokat telepíteni.
Nem mindig megbízhatók: Előfordulhat, hogy nem a legmegfelelőbb vagy legstabilabb drivert telepítik, ami rendszerinstabilitáshoz vezethet.
Fizetős funkciók: Sokuk csak fizetős verzióban nyújtja a teljes funkcionalitást (pl. gyors letöltés, backup).

Erősen ajánlott: Csak akkor folyamodj ehhez a módszerhez, ha már minden más kudarcot vallott. Ha mégis ezt választod, mindig hozz létre egy rendszer-visszaállítási pontot, mielőtt telepítesz bármilyen drivert egy ilyen programmal! Így ha probléma adódik, könnyen vissza tudsz állni.

Mi a teendő, ha megtaláltad a drivert?

Miután letöltötted a megfelelő illesztőprogramot, általában kétféle telepítési mód van:

Önálló telepítő: A legtöbb driver egy önálló telepítővel érkezik (.exe fájl). Ezt egyszerűen el kell indítani, és követni az utasításokat. Ez a leggyakoribb és legegyszerűbb módja a telepítésnek.
Kézi telepítés (.inf fájl): Ha csak egy mappát kapsz, ami .inf, .sys, .cat stb. fájlokat tartalmaz, akkor kézzel kell telepítened:
1. Térj vissza az Eszközkezelőbe, kattints jobb gombbal az „Ismeretlen eszközre”.
2. Válaszd az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
3. Válaszd a „Illesztőprogramok keresése a számítógépen” opciót.
4. Keresd meg azt a mappát, ahová a letöltött driver fájlokat kicsomagoltad, majd kattints a „Tovább” gombra. A Windows megpróbálja megkeresni és telepíteni a megfelelő drivert.

Telepítés után indítsd újra a számítógépet, hogy a változások életbe lépjenek.

Gyakori problémák és hibaelhárítás

A driver telepítése után sem működik:
- Illesztőprogram visszaállítása: Ha egy korábbi driver működött, de az új nem, az Eszközkezelőben az eszköz tulajdonságainál az „Illesztőprogram” fülön van egy „Illesztőprogram visszaállítása” opció.
- Eszköz eltávolítása: Eltávolíthatod az eszközt az Eszközkezelőből, majd indítsd újra a számítógépet. A Windows újra bepróbálja azonosítani és telepíteni a drivert.
- Rendszer-visszaállítás: Ha minden kudarcot vall, és korábban létrehoztál egy visszaállítási pontot, akkor próbálj meg arra visszatérni.
Illesztőprogram aláírási probléma: Néha a Windows biztonsági okokból nem engedi telepíteni a nem aláírt illesztőprogramokat. Ezt ideiglenesen ki lehet kapcsolni, de csak akkor tedd, ha biztos vagy a driver eredetében és megbízhatóságában! (Keresd a „disable driver signature enforcement” kifejezést a Google-ben, ha szükséges.)
Nem találok drivert a Windowsomhoz (pl. régi hardver, új OS): Előfordulhat, hogy a hardver túl régi, és a gyártó már nem ad ki hozzá drivert a legújabb Windows verzióhoz. Ebben az esetben próbálkozhatsz a Windows régebbi verzióihoz készült driverekkel kompatibilitási módban való telepítéssel, vagy sajnos el kell fogadnod, hogy az eszköz nem kompatibilis.

Megelőzés és legjobb gyakorlatok

Mindig hivatalos forrásból tölts le: A legbiztonságosabb és legmegbízhatóbb forrás mindig a hardver gyártójának hivatalos weboldala.
Készíts rendszer-visszaállítási pontot: Mielőtt kritikus drivereket frissítenél vagy telepítenél, mindig hozz létre egy rendszer-visszaállítási pontot. Ezzel megelőzheted a komolyabb problémákat, ha valami balul sülne el.
Ne frissítsd a drivereket feleslegesen: Ha egy eszköz jól működik a jelenlegi driverével, nem feltétlenül szükséges azonnal frissíteni, kivéve, ha biztonsági javítást vagy jelentős teljesítményjavulást ígér az új verzió. „Ha működik, ne nyúlj hozzá!”
Ismerd meg a hardvereidet: Főleg egyedi építésű gépeknél fontos tudni, milyen alaplap, videókártya, hálózati kártya és egyéb komponensek vannak a gépben. Ez megkönnyíti a későbbi driverkeresést.

Összefoglalás

Az „Ismeretlen eszköz” probléma az Eszközkezelőben bosszantó, de szerencsére szinte mindig orvosolható. A kulcs a türelem és a módszeres megközelítés. A hardverazonosító kikeresése és a célzott keresés a legmegbízhatóbb út, amit a gyártói weboldalakon történő közvetlen keresés követ. Kerüld a kétes forrásból származó illesztőprogramokat, és mindig légy óvatos az automatikus driverfrissítő programokkal. Ezzel az útmutatóval a kezedben garantáltan sikerülni fog beazonosítani és működésre bírni az ismeretlen hardvereket, és a számítógéped ismét a régi, megbízható önmaga lesz. Sok sikert a drivervadászathoz!