Miért mutat mást a Google Search Console és a Google Analytics?

Ha valaha is próbáltad már elemezni weboldalad teljesítményét, szinte biztosan találkoztál már a Google Search Console (GSC) és a Google Analytics (GA) adataival. Mindkét eszköz felbecsülhetetlen értékű információkkal szolgál weboldalad forgalmáról és felhasználóid viselkedéséről. Ám ahogy sokan tapasztalják, az adatok gyakran eltérnek, ami elsőre zavaró lehet. „Miért van kevesebb kattintás a Search Console-ban, mint látogatás az Analytics-ben?” „Vagy épp fordítva?” Ezek a kérdések gyakran felmerülnek a weboldal tulajdonosok és SEO szakemberek körében. Ebben az átfogó cikkben feltárjuk az okokat, amiért a két platform adatai különböznek, és megmutatjuk, hogyan használhatod őket együtt a legteljesebb kép kialakításához.

Ahhoz, hogy megértsük az eltéréseket, először is tisztában kell lennünk a két eszköz alapvető céljával és működésével.

Mi az a Google Search Console (GSC)?

A Google Search Console (korábbi nevén Google Webmaster Tools) a Google ingyenes eszköze, amely segít monitorozni, karbantartani és hibaelhárítani webhelyed Google Kereső-beli teljesítményét. Fő fókusza a keresőoptimalizálás (SEO) és a webhely Google általi indexelése. A GSC adatai a Google nézőpontjából mutatják meg, hogyan „látja” a Google a webhelyedet, és hogyan teljesít az organikus keresési eredmények között. Ez az eszköz a Google robotjainak (Googlebot) tevékenységét és a felhasználók keresési lekérdezéseit követi nyomon a SERP-en (Search Engine Results Page – Keresőmotor Találati Oldala).

Mi az a Google Analytics (GA)?

A Google Analytics (jelenleg főként GA4, de sokan még Universal Analytics-et is használnak) szintén egy ingyenes Google eszköz, amely a webhelyen zajló felhasználói interakciókat méri. A GA egy JavaScript kód beillesztésével gyűjt adatokat, és a weboldal látogatóinak viselkedését elemzi, miután azok megérkeztek az oldalra. Fő célja a látogatói viselkedés megértése, például hogy honnan érkeznek, mit csinálnak az oldalon, mennyi időt töltenek ott, és konvertálnak-e (pl. vásárolnak, feliratkoznak). A GA a webhelyed „belső” működéséről ad részletes képet.

Az Alapvető Különbségek és az Adateltérések Okai

1. Adatgyűjtés Módja és Célja

Google Search Console: A GSC a Google saját szervereiről gyűjti az adatokat. Ez azt jelenti, hogy azt méri, ami a Google keresőjén belül történik: megjelenéseket (impressions) és kattintásokat (clicks) a SERP-en. Az adatok azt mutatják meg, hogy milyen gyakran jelent meg az oldalad a találati listán, és hányszor kattintottak rá a felhasználók. A cél a webhely keresőbeli láthatóságának és teljesítményének monitorozása.
Google Analytics: A GA a webhelyeden elhelyezett JavaScript követőkód segítségével gyűjti az adatokat. Akkor kezd mérni, amikor egy felhasználó betölti az oldaladat és a kód lefut. Ez a felhasználói viselkedést méri az oldalon belül: munkameneteket (sessions), oldalmegtekintéseket (pageviews), visszafordulási arányt (bounce rate) és konverziókat. A cél a felhasználói élmény és a webhely teljesítményének optimalizálása.

2. A „Kattintás” és a „Munkamenet/Látogatás” Definíciója

Ez az egyik leggyakoribb ok az eltérésekre:

GSC kattintás: Egy kattintás a GSC-ben azt jelenti, hogy egy felhasználó rákattintott az oldaladra a Google keresőjének találati listájáról.
GA munkamenet (session): Egy munkamenet akkor kezdődik, amikor egy felhasználó megérkezik a weboldaladra (pl. egy GSC-kattintás után), és addig tart, amíg el nem hagyja az oldalt, vagy 30 perc inaktivitás után le nem jár.

Miért térhet el?

Egy kattintás, több munkamenet: Egy felhasználó rákattint a találatra (GSC kattintás), belép az oldalra (GA munkamenet), majd visszatér a keresőbe, és újra rákattint ugyanarra a linkre. A GSC ezt valószínűleg egy kattintásnak számolja (ha rövid időn belül történik), míg a GA két külön munkamenetként regisztrálhatja.
Több kattintás, egy munkamenet: Ha egy felhasználó rákattint a linkre, az oldal betöltődik, de a GA kód valamilyen okból (pl. lassú betöltés, AdBlock) nem fut le azonnal. A felhasználó visszatér a keresőbe, majd újra rákattint, és ekkor a GA kód már lefut. A GSC két kattintást rögzít, míg a GA csak egy munkamenetet.
Egy kattintás, nulla munkamenet: Ha egy felhasználó rákattint a SERP-en (GSC kattintás), de az oldal nagyon lassan tölt be, vagy a felhasználó azonnal bezárja az oldalt, mielőtt a GA kód betöltődne és lefutna, a GSC rögzít egy kattintást, de a GA nem regisztrál munkamenetet. Ugyanez történik, ha AdBlockert vagy JavaScript-et tiltó bővítményt használ a felhasználó.

3. Adattípusok és Részletesség

GSC: Főleg a kulcsszavakra, impressziókra, kattintásokra, átlagos pozícióra és indexelési állapotra fókuszál. Megmutatja a technikai SEO hibákat (pl. feltérképezési hibák, mobil használhatóság problémák).
GA: Sokkal szélesebb spektrumú adatokat kínál, beleértve a felhasználók demográfiai adatait, érdeklődési köreit, használt eszközeit, operációs rendszereit, látogatási útvonalát az oldalon, forgalmi forrásokat (organikus, fizetett, direkt, hivatkozó stb.) és konverziós adatokat.

4. Adatfeldolgozási Idő és Időzóna Eltérések

GSC: Az adatok általában 2-3 napos késéssel jelennek meg, mivel a Google-nak időre van szüksége az adatok gyűjtéséhez és feldolgozásához a keresési rendszeréből.
GA: A GA általában sokkal gyorsabban frissül, gyakran valós idejű adatokat is szolgáltat, bár a teljes feldolgozás néhány órát is igénybe vehet. Fontos, hogy a két eszközben azonos időzóna legyen beállítva a pontos összehasonlításhoz.

5. Szűrők és Konfigurációk

GSC: Nagyon kevés lehetőséget kínál az adatok szűrésére. A Google a lehető legszélesebb körben gyűjti az organikus keresési adatokat.
GA: Számos szűrési lehetőséget kínál: kizárhatod a belső IP-címeket, botforgalmat, spamet. Ezek a szűrők jelentősen csökkenthetik a GA-ban látható munkamenetek számát a GSC kattintásokhoz képest, mivel „tisztább” adatot mutatnak. Ha nincsenek szűrők beállítva, a GA adatai magasabbak is lehetnek, mert a botforgalmat is beleszámolhatja.

6. Követési Korlátok és Technikai Problémák

GA: A GA működéséhez JavaScript-re és cookie-kra van szükség. Ha egy felhasználó letiltja a JavaScriptet, AdBlockert használ, elutasítja a cookie-kat, vagy a böngészője nem tölti be megfelelően a GA kódot, akkor a látogatása nem lesz rögzítve az Analyticsben.
GSC: A Google saját szervereiről méri a kattintásokat, így ezek a tényezők nem befolyásolják.

7. HTTP vs. HTTPS és Aldomainek Kezelése

GSC: Különálló tulajdonként (property) kell hozzáadni a HTTP és HTTPS verziókat, valamint a www és nem-www verziókat, ha ezeket a Google különálló entitásként érzékeli (bár a domain propertyvel ez egyszerűbbé vált). Ha nem a preferált verzióhoz nézed az adatokat, eltérés lehet.
GA: A GA kód általában csak a preferált, indexelt verzióban fut le. Az Analytics általában a teljes domainre vonatkozóan gyűjt adatokat, ha a kódot minden oldalon megfelelően implementálták.

8. Indexelési Problémák

GSC: Jelzi, ha oldalaidnak problémái vannak az indexeléssel, ami megakadályozza, hogy megjelenjenek a keresési eredmények között, és így organikus kattintásokat generáljanak.
GA: A GA nem mutatja az indexelési problémákat, csak azokat a látogatásokat rögzíti, amelyek már megtörténtek.

9. „Not Provided” Kulcsszavak

GSC: Részletes adatokat szolgáltat a felhasználók által használt kulcsszavakról, amelyek alapján megtalálták az oldaladat a Google keresőjében.
GA: A titkosítás miatt a legtöbb organikus kulcsszó „(not provided)” státuszú, így a GA nem ad részletes képet a konkrét keresési kifejezésekről. Ebben a GSC jelentősen előrébb jár.

Hogyan Használjuk Együtt a Két Eszközt?

Ahelyett, hogy az adatok közötti eltéréseken bosszankodnánk, tekintsük őket kiegészítő információknak. A Google Search Console és a Google Analytics együtt a weboldalad teljesítményének legátfogóbb képét nyújtják.

Keresési Teljesítmény (GSC) + Felhasználói Viselkedés (GA):
- GSC: Megmondja, hol állsz a Google-ban, milyen kulcsszavakra találnak meg, és hányan kattintanak az oldaladra a SERP-ről. Feltárja az indexelési, feltérképezési és mobilos használhatósági problémákat, amelyek gátolhatják a láthatóságot.
- GA: Megmutatja, mit tesznek a felhasználók, miután megérkeztek az oldaladra. Elemzi a forrásokat, az oldalnézeteket, az időt az oldalon és a konverziókat.
Hibaelhárítás és Optimalizálás:
- Magas GSC kattintás, magas GA visszafordulási arány: Ez azt sugallja, hogy a felhasználók rákattintanak a találati listán, de gyorsan elhagyják az oldalt. Ennek oka lehet, hogy az oldal tartalma nem felel meg a keresési szándéknak, lassú a betöltés, vagy rossz a felhasználói élmény. A GSC megmutatja a problémás kulcsszavakat és oldalakat, a GA pedig a viselkedési mintázatot.
- Alacsony GSC kattintás, de magas GA konverziós ráta: Ez azt jelzi, hogy azok, akik eljutnak az oldaladra, nagyon elkötelezettek és gyakran konvertálnak. A probléma a láthatóságban rejlik. A GSC segítségével azonosíthatod azokat a kulcsszavakat, amelyekre az oldalad még nem rangsorol jól, és javíthatod a keresőoptimalizálást.
- Technikai problémák azonosítása: A GSC jelzi a feltérképezési hibákat vagy a mobil használhatósági problémákat. Ha ezeket kijavítod, a Google jobb rangsorolást adhat az oldaladnak, ami több GSC kattintást és így több GA munkamenetet eredményezhet.
Tartalomstratégia:
- Használd a GSC kulcsszóadatait, hogy megtudd, mire keresnek a felhasználók, és milyen kifejezésekre rangsorolsz.
- Használd a GA-t, hogy lásd, melyik tartalom tartja meg a felhasználókat a leghosszabb ideig, melyik konvertál, és melyik tartalomtípus érdekli őket a legjobban.

Gyakori Félreértések Eloszlatása

Fontos leszögezni, hogy egyik eszköz sem „rosszabb” vagy „pontatlanabb” a másiknál. Egyszerűen más adatokat mérnek, más szemszögből és más céllal. Az a feltételezés, hogy az adatoknak pontosan egyezniük kell, alapvető tévedés. Soha nem fognak hajszálpontosan egyezni a fent leírt okok miatt, de ez nem von le az értékükből.

Összefoglalás

A Google Search Console és a Google Analytics a webanalitika és SEO arany standard eszközei. Bár adataik eltérhetnek, ez nem hiba, hanem a két platform eltérő fókusza és mérési módszereinek következménye. A GSC segít megérteni, hogyan „látja” a Google az oldaladat és hogyan teljesít a keresőben, míg a GA a felhasználók viselkedését elemzi az oldalon belül. Az adatok integrált elemzése nélkülözhetetlen a hatékony online marketinghez és a folyamatos weboldalfejlesztéshez. Tanuljuk meg értelmezni mindkét eszköz adatait, és használjuk ki a bennük rejlő szinergiát, hogy maximalizáljuk weboldalunk teljesítményét és elérjük üzleti céljainkat.