A Rakuten Viber, a népszerű üzenetküldő alkalmazás fejlesztője, két jelentős újítást jelentett be. Ezek célja, hogy a platform ne csupán a személyes kapcsolattartás, hanem a helyi vállalkozások és szolgáltatások felfedezésének és elérésének központjává is váljon. A Viber mostantól egy beépített helyi keresővel és egy adatvédelmet szem előtt tartó üzleti hívás funkcióval segíti a felhasználókat. Ezzel a lépéssel a cég tovább erősíti pozícióját a szuperappok piacán.
Az új „Helyi keresés” funkció: Fedezd fel a környékbeli vállalkozásokat és szolgáltatókat!
Az egyik legfontosabb újdonság a Helyi keresés bevezetése. Ennek segítségével a felhasználók közvetlenül az alkalmazáson belül kereshetnek rá helyi vállalkozásokra. A keresés történhet a cég nevére vagy akár egy általános kategóriára (például „étterem”, „fodrász”, „autószerelő”) is. A rendszer intelligensen, a felhasználó aktuális tartózkodási helyéhez igazítja a találati listát. Így mindig a legrelevánsabb, a közelben található szolgáltatókat jeleníti meg.
Ez a funkció jelentősen megkönnyítheti a mindennapokat. Nem kell többé külön böngészőben vagy más alkalmazásban keresgélni, ha gyorsan szükségünk van egy helyi szolgáltatásra. A Viberen belül minden egy helyen elérhetővé válik. Fontos kiemelni, hogy a keresés az adott országra korlátozódik. Tehát a rendszer kizárólag a felhasználó tartózkodási helye szerinti országban működő vállalkozásokat jeleníti meg. Ez biztosítja a releváns és pontos találatokat.
„Üzleti hívások”: Közvetlen kapcsolat a magánszféra és az adatok teljes védelmével
A másik úttörő fejlesztés az Üzleti hívások funkció. Ez lehetővé teszi, hogy a felhasználók hang- és videóhívásokat kezdeményezzenek egy üzleti fiókon keresztül. Mindezt anélkül, hogy ismernék a vállalkozás tulajdonosának vagy munkatársainak telefonszámát. Ez a megoldás egyszerre szolgálja a kényelmet és az adatvédelmet. A felhasználók egyszerűen, a vállalkozás profiljára kattintva indíthatnak hívást.
A rendszer legfontosabb előnye, hogy a személyes telefonszám rejtve marad mindkét fél számára. A hívás során a felhasználó csak a vállalkozás nevét és logóját látja. A vállalkozó pedig szintén nem látja a hívó fél privát telefonszámát. Ez a megoldás megvédi a vállalkozókat a kéretlen hívásoktól és a zaklatástól. Ugyanakkor a felhasználók számára is biztonságosabb kommunikációs csatornát biztosít. A funkcióval a Viber egy megbízható hidat képez a vásárlók és a szolgáltatók között.
A Viber mint „szuperapp”: Több mint egy egyszerű üzenetküldő alkalmazás a zsebünkben
Ezek az új funkciók egyértelműen jelzik a Rakuten Viber azon törekvését, hogy a Viber egy egyszerű üzenetküldőből egy multifunkcionális „szuperappá” váljon. Egy olyan platformmá, amely a mindennapi élet számos területén nyújt hasznos szolgáltatásokat. A helyi kereső és az üzleti hívások a személyes kommunikáció határain túlra lépnek. A platformot a helyi kereskedelem és a szolgáltatások felfedezésének eszközévé teszik. Ez a stratégia összhangban van a globális technológiai trendekkel. A felhasználók egyre inkább azokat a megoldásokat részesítik előnyben, amelyek egyetlen alkalmazáson belül több funkciót is kínálnak.
A magyar felhasználók és a helyi piac előnyei: Gyorsabb és zökkenőmentesebb kapcsolódás
A Rakuten Viber közleménye szerint az új funkciók lehetővé teszik a magyar felhasználók számára, hogy gyorsabban megtalálják a számukra releváns vállalkozásokat. Valamint, hogy zökkenőmentesen és biztonságosan lépjenek velük kapcsolatba. Ez a fejlesztés a hazai kis- és középvállalkozások számára is új lehetőségeket teremthet. Egy új, közvetlen kommunikációs csatornát nyit meg potenciális ügyfeleik felé. Mindezt anélkül, hogy személyes telefonszámaikat nyilvánosságra kellene hozniuk.
Összegzés: A Viber új funkciói közelebb hozzák a felhasználókat a helyi szolgáltatókhoz és a vállalkozásokhoz
A Viber legújabb fejlesztései, a helyi kereső és az üzleti hívások funkció, jelentősen növelik az alkalmazás használati értékét. A felhasználói élmény javítása mellett komoly hangsúlyt fektetnek a biztonságra és az adatvédelemre is. Ezek az újítások egyértelműen jelzik, hogy a Viber a jövőben egyre fontosabb szerepet kíván betölteni a helyi közösségek és a vállalkozások közötti kapcsolatteremtésben. A helyi vállalkozások felfedezése sosem volt még ennyire egyszerű és biztonságos egy üzenetküldő alkalmazáson belül. Az üzleti fiókok pedig új marketingeszközt kapnak.
Leave a Reply